11 Maret 2025
Mungkin Anda pernah mendengar istilah rekening dormant/tidak aktif, namun apakah Anda sudah mengetahui apa itu rekening dormant , penyebab rekening menjadi dormant dan bagaimana cara aktivasi kembali rekening dormant? Untuk lebih memahaminya, simak informasi berikut.
Rekening dormant adalah rekening bank yang tidak aktif/tidak ada aktivitas transaksi dalam jangka waktu tertentu sesuai dengan kebijakan masing-masing bank. Status ini berarti rekening masih tercatat dalam sistem bank, namun tidak dapat digunakan untuk bertransaksi sebelum diaktifkan rekening tersebut kembali. Oleh karena itu, penting untuk mengetahui penyebab rekening menjadi dormant dan bagaimana cara mengaktifkannya kembali agar tetap bisa digunakan.
Ada beberapa faktor yang dapat menyebabkan rekening menjadi dormant, tetapi yang paling umum adalah karena tidak adanya aktivitas transaksi pada rekening tersebut selama jangka waktu tertentu.
Jika rekening tidak digunakan untuk transfer, pembayaran, atau penarikan dalam jangka waktu yang ditentukan, maka statusnya bisa berubah menjadi dormant atau tidak aktif. Di Maybank, jika tidak terdapat transaksi pada rekening Nasabah dalam waktu 12 bulan berturut-turut sejak transaksi terakhir, rekening Nasabah akan berubah secara otomatis statusnya dari aktif menjadi tidak aktif (dormant). Dengan catatan, semua rekening atas namanya sudah berstatus tidak aktif. Namun, jika Nasabah mempunyai lebih dari satu rekening di Maybank, di mana salah satunya tidak aktif, sementara lainnya aktif, maka rekening yang tidak aktif tersebut tidak akan menjadi dormant.
Rekening dormant memiliki beberapa konsekuensi yang bisa merugikan Nasabah, di antaranya:
Beberapa bank membebankan biaya tambahan untuk rekening yang tidak aktif dalam jangka waktu tertentu. Sebagai contoh di Maybank, biaya rekening dormant untuk jenis Maybank Tabungan U/U iB adalah Rp50.000,-/bulan, yang akan didebet otomatis dari sisa saldo pada rekening tersebut. Info selengkapnya, dapat dilihat pada laman ini Maybank Tabungan Tarif & Biaya
Nasabah tidak bisa melakukan transaksi finansial seperti transfer, pembayaran, tarik tunai, atau transaksi lainnya sebelum rekening diaktifkan kembali. Hal ini juga berarti bahwa Nasabah akan kesulitan untuk mengakses dana atau saldo pada rekening tersebut jika masih ada.
Nasabah tidak bisa melakukan transaksi finansial seperti transfer, pembayaran, tarik tunai, atau transaksi lainnya sebelum rekening diaktifkan kembali. Hal ini juga berarti bahwa Nasabah akan kesulitan untuk mengakses dana atau saldo pada rekening tersebut jika masih ada.
Jika rekening tetap tidak digunakan dalam jangka waktu lebih lama, bank dapat menutup rekening tersebut secara otomatis.
Untuk menghindari rekening menjadi dormant, berikut beberapa tips yang bisa diterapkan:
Pastikan untuk melakukan transaksi minimal sebulan sekali, baik itu transfer, pembayaran, atau penarikan tunai.
Manfaatkan rekening untuk berbagai kebutuhan, seperti membayar tagihan, menerima gaji, atau menabung secara rutin.
Jika memiliki lebih dari satu rekening, buat pengingat agar tetap menggunakan setiap rekening secara berkala.
Dengan mengaktifkan auto debet untuk pembayaran tagihan atau investasi rutin, rekening akan tetap aktif.
Setiap bank memiliki aturan yang berbeda mengenai rekening dormant, pastikan Anda mengetahui dan mengikuti aturan yang berlaku agar rekening tetap aktif.
Jika rekening Anda telah berubah status menjadi dormant, ada beberapa langkah yang dapat dilakukan untuk mengaktifkannya kembali:
Nasabah bisa datang langsung ke cabang bank terdekat dengan membawa identitas diri dan buku tabungan (jika ada) untuk proses aktivasi. Jika Anda merupakan Nasabah Maybank, Anda bisa mendatangi ke kantor cabang Maybank terdekat. Info lokasi kantor cabang Maybank lihat disini.
Jika tidak bisa datang langsung ke cabang, Nasabah dapat menghubungi Customer Service bank untuk mendapatkan panduan aktivasi rekening. Untuk Nasabah Maybank dapat menghubungi Maybank Customer Care di 1500611 atau +622178869811 (dari luar negeri).
Nasabah juga dapat mengaktifkan rekening dormant melalui mobile banking. Bagi Nasabah Maybank yang ingin mengaktifkan kembali rekening dormant dapat melakukannya dengan mudah melalui M2U ID App (mobile banking). Berikut cara yang bisa Anda ikuti:
Aktivasi Rekening Dormant dengan Pengkinian Data:
Informasi lengkap terkait ketentuan rekening dormant di Maybank dapat dilihat di sini.
Jika Anda mempunyai rekening dormant di Maybank, segera lakukan aktivasi rekening dormant Anda melalui M2U ID App dan nikmati kemudahan bertransaksi serta dapatkan berbagai penawaran menarik yang ditawarkan.