Apa itu Rekening Dormant dan Cara Mengaktifkannya

11 Maret 2025

Mungkin Anda pernah mendengar istilah rekening dormant/tidak aktif, namun apakah Anda sudah mengetahui apa itu rekening dormant , penyebab rekening menjadi dormant dan bagaimana cara aktivasi kembali rekening dormant? Untuk lebih memahaminya, simak informasi berikut.

Apa Itu Rekening Dormant?

Rekening dormant adalah rekening bank yang tidak aktif/tidak ada aktivitas transaksi dalam jangka waktu tertentu sesuai dengan kebijakan masing-masing bank. Status ini berarti rekening masih tercatat dalam sistem bank, namun tidak dapat digunakan untuk bertransaksi sebelum diaktifkan rekening tersebut kembali. Oleh karena itu, penting untuk mengetahui penyebab rekening menjadi dormant dan bagaimana cara mengaktifkannya kembali agar tetap bisa digunakan.

Penyebab Rekening Menjadi Dormant

Ada beberapa faktor yang dapat menyebabkan rekening menjadi dormant, tetapi yang paling umum adalah karena tidak adanya aktivitas transaksi pada rekening tersebut selama jangka waktu tertentu.

Jika rekening tidak digunakan untuk transfer, pembayaran, atau penarikan dalam jangka waktu yang ditentukan, maka statusnya bisa berubah menjadi dormant atau tidak aktif. Di Maybank, jika tidak terdapat transaksi pada rekening Nasabah dalam waktu 12 bulan berturut-turut sejak transaksi terakhir, rekening Nasabah akan berubah secara otomatis statusnya dari aktif menjadi tidak aktif (dormant). Dengan catatan, semua rekening atas namanya sudah berstatus tidak aktif. Namun, jika Nasabah mempunyai lebih dari satu rekening di Maybank, di mana salah satunya tidak aktif, sementara lainnya aktif, maka rekening yang tidak aktif tersebut tidak akan menjadi dormant.

Dampak Rekening Dormant

Rekening dormant memiliki beberapa konsekuensi yang bisa merugikan Nasabah, di antaranya:

• Biaya Administrasi Tambahan

  Beberapa bank membebankan biaya tambahan untuk rekening yang tidak aktif dalam jangka waktu tertentu. Sebagai contoh di Maybank, biaya rekening dormant untuk jenis Maybank Tabungan U/U iB adalah Rp50.000,-/bulan, yang akan didebet otomatis dari sisa saldo pada rekening tersebut. Info selengkapnya, dapat dilihat pada laman ini Maybank Tabungan Tarif & Biaya

• Tidak Bisa Digunakan untuk Transaksi

  Nasabah tidak bisa melakukan transaksi finansial seperti transfer, pembayaran, tarik tunai, atau transaksi lainnya sebelum rekening diaktifkan kembali. Hal ini juga berarti bahwa Nasabah akan kesulitan untuk mengakses dana atau saldo pada rekening tersebut jika masih ada.

• Tersedia Kapan Saja dan Di Mana Saja

  Nasabah tidak bisa melakukan transaksi finansial seperti transfer, pembayaran, tarik tunai, atau transaksi lainnya sebelum rekening diaktifkan kembali. Hal ini juga berarti bahwa Nasabah akan kesulitan untuk mengakses dana atau saldo pada rekening tersebut jika masih ada.

• Potensi Penutupan Rekening oleh Bank

  Jika rekening tetap tidak digunakan dalam jangka waktu lebih lama, bank dapat menutup rekening tersebut secara otomatis.

Tips Agar Rekening Tidak Menjadi Dormant

Untuk menghindari rekening menjadi dormant, berikut beberapa tips yang bisa diterapkan:

• Lakukan Transaksi Secara Berkala

  Pastikan untuk melakukan transaksi minimal sebulan sekali, baik itu transfer, pembayaran, atau penarikan tunai.

• Gunakan Rekening Secara Aktif

  Manfaatkan rekening untuk berbagai kebutuhan, seperti membayar tagihan, menerima gaji, atau menabung secara rutin.

• Atur Pengingat untuk Transaksi

  Jika memiliki lebih dari satu rekening, buat pengingat agar tetap menggunakan setiap rekening secara berkala.

• Gunakan Fitur Autodebet

  Dengan mengaktifkan auto debet untuk pembayaran tagihan atau investasi rutin, rekening akan tetap aktif.

• Periksa Kebijakan Bank

  Setiap bank memiliki aturan yang berbeda mengenai rekening dormant, pastikan Anda mengetahui dan mengikuti aturan yang berlaku agar rekening tetap aktif.

Cara Mengaktifkan Kembali Rekening Dormant

Jika rekening Anda telah berubah status menjadi dormant, ada beberapa langkah yang dapat dilakukan untuk mengaktifkannya kembali:

• Mengunjungi Kantor Cabang

  Nasabah bisa datang langsung ke cabang bank terdekat dengan membawa identitas diri dan buku tabungan (jika ada) untuk proses aktivasi. Jika Anda merupakan Nasabah Maybank, Anda bisa mendatangi ke kantor cabang Maybank terdekat. Info lokasi kantor cabang Maybank lihat disini.

• Menghubungi Layanan Pelanggan

  Jika tidak bisa datang langsung ke cabang, Nasabah dapat menghubungi Customer Service bank untuk mendapatkan panduan aktivasi rekening. Untuk Nasabah Maybank dapat menghubungi Maybank Customer Care di 1500611 atau +622178869811 (dari luar negeri).

• Melakukan Aktivasi Rekening secara Digital

  Nasabah juga dapat mengaktifkan rekening dormant melalui mobile banking. Bagi Nasabah Maybank yang ingin mengaktifkan kembali rekening dormant dapat melakukannya dengan mudah melalui M2U ID App (mobile banking). Berikut cara yang bisa Anda ikuti:

Aktivasi Rekening Dormant dengan Pengkinian Data:

1. Login ke M2U ID App
2. M2U ID App akan menampilkan dashboard rekening Tabungan nasabah.
3. Pilih Rekening Dormant yang ingin Anda aktifkan
4. Klik “Aktivasi”
5. Pada layar akan tampil Pop Up Notifikasi Pengkinian data Nasabah. Klik “Lakukan Sekarang” untuk melanjutkan
6. Klik opsi “Ya, Saya akan melakukan pengkinan data” dan pilih kategori data yang ingin/perlu diperbaharui
7. Lengkapi data pekerjaan Anda, kemudian klik “Lanjut”
8. Cek kembali detail informasi yang diberikan. Apabila sudah sesuai, Klik “Konfirmasi”
9. Masukkan passcode Secure2u
10. Klik “SELESAI” untuk melanjutkan proses aktivasi rekening dormant
11. Rekening Anda berhasil diaktifkan

Informasi lengkap terkait ketentuan rekening dormant di Maybank dapat dilihat di sini.

Jika Anda mempunyai rekening dormant di Maybank, segera lakukan aktivasi rekening dormant Anda melalui M2U ID App dan nikmati kemudahan bertransaksi serta dapatkan berbagai penawaran menarik yang ditawarkan.