Perubahan Jam Layanan Operasional Kantor Cabang

Nasabah dapat mengunjungi kantor cabang Maybank Indonesia pada jam berikut ini:

Nasabah juga dapat melakukan transaksi perbankan di mana saja dan kapan saja melalui fasilitas M2U ID App (mobile banking), Maybank2u (internet banking), M2E (Nasabah Korporasi), dan lebih dari 1.400 Maybank ATM & semua jaringan ATM Bersama, PRIMA dan ALTO..

Upaya Pencegahan oleh Maybank Indonesia

Menanggapi perkembangan terkini penyebaran virus COVID-19 di Indonesia, Maybank Indonesia menerapkan langkah-langkah preventif untuk meminimalisasi potensi penyebaran virus COVID-19 dan memprioritaskan keselamatan kerja bagi para karyawan, nasabah, mitra kerja dan masyarakat umum.

Sejalan dengan arahan pemerintah dalam hal pencegahan penyebaran virus COVID-19, Maybank Indonesia secara aktif menerapkan tindakan preventif yang mencakup diantaranya memberlakukan split operations yakni karyawan dapat bekerja dari dua lokasi yang berbeda  untuk unit terkait operasional utama (critical business function). Kemudian, untuk unit lainnya, karyawan dapat melakukan pekerjaan dari rumah atau Work From Home (WFH).

Selain itu, Maybank Indonesia juga mengoptimalisasi penggunaan teknologi untuk menunjang pekerjaan dan mengurangi kontak langsung termasuk penyelenggaraan acara-acara pertemuan dengan menggunakan media teknologi, serta menunda penyelenggaraan event-event Bank untuk sementara.
Dari sisi kesehatan dan keselamatan tempat kerja, Maybank Indonesia secara rutin melakukan sanitasi terhadap kantor cabang dan area kerja, menyediakan hand-sanitizer di cabang-cabang dan di setiap pintu keluar masuk ruang kerja, melakukan pengecekan suhu tubuh saat memasuki lokasi kerja guna memastikan karyawan dan nasabah dalam kondisi tidak demam, serta memberikan informasi terkini dan edukasi kepada karyawan perihal langkah preventif dan memitigasi penyebaran virus secara individu.

Khusus untuk karyawan garda depan (frontliner), mereka telah diperlengkapi dengan personal protection equipment agar layanan kepada nasabah tetap aman. Maybank Indonesia juga melakukan pemantauan terhadap seluruh karyawan dengan potensi terpapar Covid-19 serta memberlakukan ketentuan isolasi (self-isolate) selama 14 hari.