Perangkat Seluler

• Pastikan perangkat seluler tidak boleh di jail break atau di-root.
• Memiliki sistem operasi perangkat seluler minimal iOS 9.0 atau lebih tinggi / Android 4.4.2 atau lebih tinggi.
• Pastikan ketersedian storage perangkat seluler minimal 150 MB.
• Pastikan Kamu memiliki jaringan internet yang stabil, disarankan untuk menggunakan jaringan WIFI untuk koneksi yang lebih stabil.
• Pastikan sinyal baik dan berada di tempat yang mudah untuk mendapatkan SMS. Pengiriman SMS One Time Password (OTP) sangat tergantung kepada provider telekomunikasi Anda.

Informasi Pengisian Data

• Pembukaan Rekening Maybank Tabungan via M2U ID App hanya berlaku untuk Warga Negara Indonesia (WNI).
• Siapkan e-KTP dan NPWP sebelum melakukan pengisian data pembukaan Maybank Tabungan.
• Pastikan Kamu memasukan data yang benar dan sesuai dengan data e-KTP dan Foto yang terdaftar di Dukcapil.
• Pastikan user ID yang dipilih masih tersedia dan belum digunakan oleh orang lain.
• Buat user ID minimal 8 karakter dan maksimal 20 karakter yang dapat terdiri dari kombinasi unik inisial nama, tanggal atau angka lainnya yang mudah di ingat.
• Verifikasi melalui video call dengan Maybank Customer Care mungkin masih diperlukan jika data Kamu kurang sesuai.
  
  Panduan Verifikasi melalui Video Call

Informasi Keamanan

Antisipasi keamanan menggunakan pendekatan teknologi, tidak akan berjalan sempurna tanpa peran serta nasabah untuk senantiasa menjalankan prinsip kehati-hatian pada waktu bertransaksi:

• Buat Password minimal 8 karakter dan maksimal 20 karakter yang terdiri dari gabungan angka, huruf besar, huruf keci dan spesial karakter.
• Hindari menggunakan nama dan tanggal lahir pada password.
• Jaga kerahasiaan Password Kamu, sekalipun terhadap staff di bank kami.
• Jaga kerahasiaan TAC (SMS Token) Kamu, jangan menginformasikan isi SMS Token kepada orang lain.
• Pastikan bahwa Kamu telah melakukan logout setelah selesai menggunakan M2U ID Web.
• Hindari mengakses Internet Banking melalui komputer milik Publik, terutama di Warnet, karena mungkin saja terdapat program "keyboard tabbing" yang akan membaca dan menyimpan User ID dan Password Kamu.
• Pastikan komputer yang Kamu gunakan bebas virus dengan melakukan up date personal antivirus dengan versi terbaru.
• Hindari mendownload file yang tidak jelas judul dan sumbernya
• Selalu aktifkan kunci smartphone Kamu agar tidak bisa diakses orang lain

Memerlukan Bantuan?