Ketentuan dan Persyaratan Maybank Kartu Kredit
Syarat dan Ketentuan Penggunaan Maybank Kartu Kredit ini merupakan perikatan antara Pemegang Kartu Kredit dengan Maybank, oleh karenanya sebelum menggunakan Maybank Kartu Kredit, Pemegang Kartu Kredit diwajibkan untuk terlebih dahulu membaca dan memahami ketentuan-ketentuan penggunaan Maybank Kartu Kredit sebagaimana diatur dalam Syarat dan Ketentuan Penggunaan Maybank Kartu Kredit ini. Dengan menggunakan Maybank Kartu Kredit dan/atau menandatangani bagian panel halaman belakang Maybank Kartu Kredit berarti Pemegang Kartu Kredit telah membaca, memahami, menerima dan tunduk serta terikat pada Syarat dan Ketentuan Penggunaan Maybank Kartu Kredit ini. Jika terdapat hal-hal yang perlu penjelasan lebih lanjut terkait dengan Maybank Kartu Kredit dan Syarat dan Ketentuan Penggunaan Maybank Kartu Kredit, hubungi Maybank Customer Care di 1500611
V. Penarikan Uang Tunai (Cash Advance)
- Penarikan uang tunai dapat dilakukan di kantor cabang Maybank atau ATM yang berlogo Cirrus, ALTO, ATM Bersama dan Prima dengan menggunakan PIN baik yang berada di Indonesia maupun di luar negeri.
- Penarikan uang tunai akan dikenakan biaya administrasi dan bunga yang besarnya akan ditetapkan oleh Maybank dan disampaikan kepada Pemegang Maybank Kartu Kredit Utama dari waktu ke waktu.
- Bunga sebagaimana dimaksud pada pasal V.2 dihitung sejak tanggal Penarikan Uang Tunai hingga dilakukannya pembayaran secara penuh.
- Kecuali dinyatakan secara khusus oleh Maybank, maksimum penarikan uang tunai adalah:
- Sebesar 50% dari pagu Maybank Kartu Kredit.
- Sebesar sisa pagu Maybank Kartu Kredit, atau
- Suatu jumlah tertentu yang besarnya ditetapkan oleh Maybank.
- PT Bank Maybank Indonesia Tbk berhak untuk membatalkan, menunda, memperpanjang atau mengakhiri program ini sebelumnya; bervariasi, menghapus, atau menambahkan salah satu syarat dan ketentuan keputusan mutlak dengan memberikan pemberitahuan sesuai ketentuan yang berlaku dan akan diinformasikan di www.maybank.co.id
Informasi Lain
Tata Cara Penutupan Kartu
Pemegang Maybank Kartu Kredit yang akan mengakhiri dan/atau penutupan fasilitas Maybank Kartu Kredit harus memberikan pernyataan tertulis email ke customercare@maybank.co.id Proses penutupan fasilitas Maybank Kartu Kredit, paling lambat 3 (tiga) hari kerja sejak permohonan tertulis diterima. Jika Anda membutuhkan informasi lainnya, dapat menghubungi Maybank Customer Care di 1500611.
Hubungi Maybank Customer Care di 1500611 atau +6221 78869811 (akses dari luar negeri) jika ada perubahan nomor handphone untuk memastikan Anda mendapatkan notifikasi transaksi Maybank Kartu Kredit seperti One Time Password (OTP) di nomor yang saat ini digunakan. Waspada terhadap upaya memperoleh akses transaksi perbankan Anda melalui duplikasi atau pengambilalihan SIM card ponsel Anda secara ilegal oleh pihak yang tidak bertanggung jawab. Info www.maybank.co.id/informasipenting
Perubahan Alamat
Hubungi Maybank Customer Care di 1500611 atau +6221 78869811 (akses dari luar negeri) jika ada perubahan alamat penagihan, rumah, atau kantor. Maybank tidak bertanggung jawab atas keterlambatan penerimaan lembar tagihan yang disebabkan oleh kelalaian Nasabah.
Perubahan Nomor Handphone
Hubungi Maybank Customer Care di 1500611 atau +6221 78869811 (akses dari luar negeri) jika ada perubahan nomor handphone untuk memastikan Anda mendapatkan notifikasi transaksi Maybank Kartu Kredit seperti One Time Password (OTP) di nomor yang saat ini digunakan. Waspada terhadap upaya memperoleh akses transaksi perbankan Anda melalui duplikasi atau pengambilalihan SIM card ponsel Anda secara ilegal oleh pihak yang tidak bertanggung jawab. Info www.maybank.co.id/informasipenting
Transaksi yang Tidak Diakui
Jika ada transaksi yang tidak dilakukan, segera hubungi Maybank Customer Care di 1500611 atau +6221 78869811 (akses dari luar negeri). Laporan sanggahan transaksi maks. 30 hari sejak transaksi terjadi. Jika lebih dari jangka waktu tersebut, maka transaksi menjadi tanggung jawab Nasabah.
Tarik Tunai / Cash Advance
Batas tarik tunai sebesar 50% dari pagu Maybank Kartu Kredit. Selain biaya admin 6% (min. Rp200 ribu), suku bunga tarik tunai 1,75% per bulan dari jumlah penarikan. Tarik tunai di merchant tidak diperkenankan dan dapat mengakibatkan penutupan Maybank Kartu Kredit Anda.
Pembatalan / Penutupan Kartu Kredit
Jika Anda ingin menutup Maybank Kartu Kredit, hubungi Maybank Customer Care di 1500611 atau +6221 78869811 (akses dari luar negeri) Pastikan seluruh kewajiban Anda telah diselesaikan. Proses penutupan kartu maksimal 3 (tiga) hari kerja sejak diterimanya permohonan penutupan atau tanggal diterimanya seluruh kewajiban.
Pemblokiran Kartu Kredit
Jika Maybank Kartu Kredit Anda hilang, segera hubungi Maybank Customer Care di 1500611 atau +6221 78869811 (akses dari luar negeri) atau blokir melalui M2U ID App bagi Nasabah yang memiliki Maybank Tabungan. Download M2U ID di Play Store / App Store.
Cara Perhitungan Bunga
Biaya Bunga (Finance Charge)
Bila Pemegang Maybank Kartu Kredit tidak membayar tagihan secara penuh atau terlambat melakukan pembayaran, maka akan dikenakan biaya bunga (finance charge) . Biaya bunga disesuaikan dengan suku bunga yang berlaku di Maybank. Pembayaran minimum adalah 10% dari total tagihan atau minimum Rp50 ribu (mana yang lebih besar).
Simulasi Perhitungan Bunga
1. Perhitungan bunga pembelanjaan (retail interest) bila membayar dengan pembayaran minimal.
Contoh Perhitungan
Bunga Pembelanjaan (retail interest) : 1,75% / bulan
Pembayaran minimum : 5% dari total tagihan
Tanggal dicetak : 05/10/2024
|
Tanggal Transaksi |
Tanggal Pembukuan |
Keterangan |
Jumlah (Rp) |
|---|---|---|---|
|
|
05/08/24 |
Tagihan Sebelumnya |
0 |
|
05/09/2024 |
06/09/2024 |
Transaksi I |
Rp10.000.000,- |
|
09/09/2024 |
10/09/2024 |
Transaksi I |
Rp15.000.000,- |
|
Saldo Akhir |
Rp25.000.000,- |
||
Tanggal dicetak : 05/11/24
|
Tanggal Transaksi |
Tanggal Pembukuan |
Keterangan |
Jumlah (Rp) |
|---|---|---|---|
|
25/10/2024 |
05/10/2024 25/10/2024 |
Tagihan Sebelumnya Min Payment (5% x Rp25.000.000,-) Bunga pembelanjaan |
Rp25.000.000,-
(Rp1.250.000,-) Rp826.954,- |
|
Saldo Akhir |
Rp24.576.954,- |
||
Keterangan :
- Bunga pembelanjaan (retail interest) untuk transaksi I dari tanggal pembukuan hingga tanggal pembayaran
(06/09/2024s/d 24/09/2024) Rp10.000.00,- x 1.75% x 50 hari x 12 /365 = Rp287.571,- - Bunga pembelanjaan (retail interest) untuk transaksi II dari tanggal pembukuan hingga tanggal pembayaran
(10/09/2024 s/d 24/09/2024) Rp15.000.000,- x 1,75% x 46 hari x 12 /365 = Rp396.986,- - Bunga pembelanjaan (retail interest) untuk sisa pembayaran bulan lalu (25/09/2024 s/d 05/10/2024)
Rp22.500.000,- x 1,75% x 11 hari x 12 /365 = Rp142.397,- - Total bunga pembelanjaan (retail interest) Rp826.954,-
Keterangan:
- Bunga pembelanjaan (retail interest) untuk transaksi I dari tanggal pembukuan hingga tanggal pembayaran
(06/09/2024 s/d 24/09/2024) Rp10.000.00,- x 1.75% x 50 hari x 12 /365 = Rp287.571,-
Total bunga pembelanjaan (retail interest) Rp826.954,-
2. Perhitungan bunga pembelanjaan (retail interest) bila ada transaksi cicilan
Contoh perhitungan:
Bunga Pembelanjaan (retail interest) : 1,75% / bulan
Pembayaran minimum : 5% dari total tagihan
Tanggal dicetak : 05/10/24
|
Tanggal Transaksi |
Tanggal Pembukuan |
Keterangan |
Jumlah (Rp) |
|---|---|---|---|
|
05/08/2024 |
Tagihan Sebelumnya |
0 |
|
|
05/09/2024 |
06/09/2024 |
Transaksi belanja cicilan: 02/06 |
Rp200.000,- |
|
09/09/2024 |
10/09/2024 |
Transaksi belanja cicilan: 06/012 |
Rp500.000,- |
|
Saldo Akhir |
Rp700.000,- |
||
Tanggal dicetak : 05/11/24
|
Tanggal Transaksi |
Tanggal Pembukuan |
Keterangan |
Jumlah (Rp) |
|---|---|---|---|
|
25/10/2024 |
05/10/2024 25/10/2024 |
Tagihan Sebelumnya Min Payment |
0 Rp700.000,- |
|
Saldo Akhir |
Rp700.000,- |
||
3. Perhitungan bunga pembelanjaan (retail interest) bila tidak membayar
Contoh perhitungan:
Bunga Pembelanjaan (retail interest) : 1,75% / bulan
Pembayaran minimum : 5% dari total tagihan
Tanggal dicetak : 05/10/24
|
Tanggal Transaksi |
Tanggal Pembukuan |
Keterangan |
Jumlah (Rp) |
|---|---|---|---|
|
|
05/08/2024 |
Tagihan Sebelumnya |
0 |
|
05/09/2024 |
06/09/2024 |
Transaksi I |
Rp10.000.000,- |
|
09/09/2024 |
10/09/2024 |
Transaksi I |
Rp15.000.000,- |
|
Saldo Akhir |
Rp25.000.000,- |
||
Tanggal dicetak : 05/11/24
|
Tanggal Transaksi |
Tanggal Pembukuan |
Keterangan |
Jumlah (Rp) |
|---|---|---|---|
|
25/10/2024 |
05/10/2024 25/10/2024 |
Tagihan Sebelumnya Min Payment (5% x Rp25.000.000) Late Charge Bunga pembelanjaan |
Rp25.000.000
(Rp1.250.000,-) Rp100.000 Rp826.954,- |
|
Saldo Akhir |
Rp24.676.954,- |
||
Keterangan :
- Bunga pembelanjaan (retail interest) untuk transaksi I dari tanggal pembukuan hingga tanggal pembayaran
- (06/09/2024 s/d 24/09/2024) Rp10.000.000,- x 1.75% x 50 hari x 12 /365 = Rp287.571,-
- Bunga pembelanjaan (retail interest) untuk transaksi II dari tanggal pembukuan hingga tanggal pembayaran
- (10/09/2024 s/d 24/09/2024) Rp15.000.000,- x 1,75% x 46 hari x 12 /365 = Rp396.986,-
- Bunga pembelanjaan (retail interest) untuk sisa pembayaran bulan lalu (25/09/2024 s/d 05/10/2024)
- Rp22.500.000,- x 1,75% x 11 hari x 12 /365 = Rp142.397,-
- Total bunga pembelanjaan (retail interest) Rp826.954,-
4. Perhitungan bunga pembelanjaan (retail interest) bila Anda membayar setelah tanggal jatuh tempo
Contoh perhitungan:
Bunga Pembelanjaan (retail interest) : 1,75% / bulan
Pembayaran minimum : 5% dari total tagihan
Tanggal dicetak : 05/10/24
|
Tanggal Transaksi |
Tanggal Pembukuan |
Keterangan |
Jumlah (Rp) |
|---|---|---|---|
|
05/08/2024 |
Tagihan Sebelumnya |
0 |
|
|
05/09/2024 |
06/09/2024 |
Transaksi I |
10,000,000 |
|
09/09/2024 |
10/09/2024 |
Transaksi I |
15,000,000 |
|
Saldo Akhir |
25,000,000 |
||
Tanggal dicetak : 05/11/24
|
Tanggal Transaksi |
Tanggal Pembukuan |
Keterangan |
Jumlah (Rp) |
|---|---|---|---|
|
25/10/2024 |
05/10/2024 25/10/2024 |
Tagihan Sebelumnya Min Payment (5% x 25,000,000) Late Charge Bunga pembelanjaan |
Rp25.000.000,- (Rp1.250.000,-) Rp100.000,- Rp832.707,- |
|
Saldo Akhir |
Rp24.682.707,- |
||
Keterangan :
- Bunga pembelanjaan (retail interest) untuk transaksi I dari tanggal pembukuan hingga tanggal pembayaran
(06/09/2024 s/d 24/09/2024) Rp10.000.000,- x 1.75% x 50 hari x 12 /365 = Rp287.571,- - Bunga pembelanjaan (retail interest) untuk transaksi II dari tanggal pembukuan hingga tanggal pembayaran
(10/09/2024 s/d 24/09/2024) Rp15.000.000,- x 1,75% x 46 hari x 12 /365 = Rp396.986,- - Bunga pembelanjaan (retail interest) untuk sisa pembayaran bulan lalu (24/09/2024 s/d 28/09/2024) Rp25.000.000,- x 1,75% x 4 hari x 12 /365 = Rp57.534,- dan
(28/10/2024 s/d 05/11/2024) Rp22.500.000,- x 1,75% x 7 hari x 12 /365 = Rp90.616,- - Total bunga pembelanjaan (retail interest) Rp832.707,-
Layanan Lainnya - Maybank Indonesia
Japan Desk
Promosi
Customer Support
Berita & Pengumuman
KPM Privilege
Lokasi Cabang & ATM Maybank Indonesia
Refer a Friend
Contact Center
Informasi Tarif & Biaya Layanan
Informasi Suku Bunga Maybank Indonesia
Suku Bunga Dasar Kredit
Edukasi & Informasi untuk Nasabah
Jaringan Eksternal Maybank Indonesia
Whistle Blowing
Keamanan dan Privasi
Panduan Bermedia Sosial
Pilih Negara
Corporate Online Services
