14 Agustus 2023

Himbauan untuk Tetap Waspada Terhadap Berbagai Tindak Penipuan Mengatasnamakan Maybank Indonesia

Modus penipuan tersebut meliputi di antaranya, melibatkan pengiriman file dengan ekstensi .apk, pemberitahuan peningkatan biaya administrasi, termasuk penawaran pinjaman Kredit Usaha Rakyat (KUR) dengan biaya dan bunga yang ringan melalui tayangan media sosial, serta modus yang diiringi social engineering, atau tindakan komunikasi langsung secara tertulis maupun melalui percakapan.

Berikut ini kami mengimbau Nasabah untuk melakukan beberapa hal agar terhindar dari modus penipuan yang mengatasnamakan Maybank Indonesia.

• Mohon tidak langsung mempercayai chat/telepon yang berisi tautan / link  dengan permintaan untuk mengisi formulir berisi data-data terkait Nasabah yang disampaikan oleh pihak yang Nasabah tidak kenal dan mengaku sebagai Petugas Bank Maybank Indonesia.
• Nasabah agar tetap waspada dan selalu menjaga kerahasiaan informasi yang meliputi: User ID, Password, Personal Identification Number (“PIN”), tiga angka di belakang kartu kredit dan debit (“CVV/CVC”), Code (“TAC”) dan/atau One Time Password (“OTP”)  serta Passcode Secure2u sebagai data yang bersifat pribadi yang dimiliki dan hanya diketahui oleh Nasabah.
• Whatsapp for Business resmi dengan nama Maybank Indonesia sudah terverifikasi oleh Whatsapp dan diikuti centang hijau dan nomor +6281110551000.
• Nasabah agar tetap waspada dalam memastikan kebenaran/keabsahan produk Maybank Indonesia melalui situs resmi Maybank Indonesia, www.maybank.co.id atau melalui layanan Maybank Customer Care 24/7 di nomor 1500611/ +622178869811 (dari luar negeri) atau melalui email customercare@maybank.co.id dan/atau mengunjungi kantor cabang Maybank Indonesia terdekat, sebagimana tertera pada situs resmi Maybank Indonesia.

Untuk mengenali lebih lanjut terkait modus penipuan, Nasabah dapat mengakses situs Maybank Indonesia – Lindungi Data Pribadi dan Perbankan. Demikian dapat kami sampaikan himbauan ini, atas perhatian dan kerja samanya kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,
Maybank Indonesia