Maybank menghimbau seluruh Nasabah untuk selalu menjaga kerahasiaan data pribadi dan perbankan kepada siapapun dan agar selalu waspada terhadap upaya penipuan yang terjadi. Dengan pesatnya perkembangan teknologi, terdapat berbagai tindakan kejahatan perbankan dengan bermacam modus dan motif, seperti  Phising, Malware, Sim Swap, Phone Fraud dan kejahatan lainnya yang berbasis penyalahgunaan wewenang. #DatamuRahasiamu

Maybank akan terus berupaya mengembangkan fitur keamanan yang dapat melindungi informasi pribadi Anda dan utamakan keamanan dalam melakukan aktivitas perbankan Anda baik melalui M2U Maybank App, Maybank2u, Maybank SMS+  Banking, Maybank ATM dan Maybank Kartu Kredit & Debit.

 

Beberapa tips keamanan dan kenyamanan bertransaksi: 

Rahasiakan Data Anda
Transaksi kartu kredit & Debit serta digital banking.

 

Apa itu Skimming,  Phising dan SIM Swap dan cara menghindarinya

Skimming

Upaya pencurian informasi data pribadi Nasabah dengan cara menyalin informasi yang terdapat pada magnetic stripe kartu kredit maupun debit secara ilegal.

Berikut ini beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk menghindari skimming:

  • Pastikan Anda telah menggunakan Maybank kartu ATM / debit berteknologi chip.
  • Utamakan menggunakan Maybank ATM.
  • Perhatikan  lokasi dan kondisi ATM yang Anda kunjungi, sebaiknya gunakan ATM yang berlokasi di cabang Bank tersebut.
  • Pada saat menekan PIN, biasakan untuk menutup dengan tangan Anda dan selalu waspada dengan orang dan keadaan disekitarnya.
  • Ubah PIN Anda secara berkala.
  • Periksa aktifitas rekening dan saldo Anda secara teratur. Jika ditemukan transaksi yang bukan Anda lakukan segera laporkan kepada pihak Bank.
  • Pastikan pihak Bank telah memiliki data pribadi Anda yang terkini seperti nomor telepon, karena kode otorisasi transaksi akan terkirim ke nomor telepon Anda.

Phising

Upaya penipuan melalui email dan situs internet yang dikirimkan kepada banyak orang dengan tujuan agar  Nasabah memberikan data pribadi.

Berikut ini beberapa hal yang dapat Anda lakukan:

  • Pastikan Anda login atau mengakses informasi dari website yang resmi dan terpercaya. Pastikan alamat website dimulai dengan https://.... (terdapat huruf s) bukan http://.... Huruf s merupakan tanda bahwa situs telah dilindungi oleh enkripsi data.
  • Install software untuk keamanan dan tetap melalukan update antivirus.
  • Hindari akses perbankan online menggunakan jaringan WIFI ditempat umum.
  • Jangan melakukan klik link atau mengunggah lampiran jika  Anda menerima email, terutama informasi yang memberikan hadiah untuk Anda. Sebelum klik link yang terdapat pada email, arahkan kursor ke link yang tertera pastikan keterangan link Anda terima sesuai dengan pengirimnya.
 

SIM Swap

Upaya memperoleh akses transaksi perbankan Anda dengan melakukan duplikasi atau pengambilalihan SIM card ponsel Anda secara illegal oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.

Berikut ini beberapa hal yang dapat dilakukan untuk menghindari SIM Swap:

  • Jika layanan komunikasi melalui ponsel Anda tidak dapat digunakan, seperti tidak ada SMS dan telepon yang masuk, segera hubungi operator selular.
  • Segera hubungi pihak bank dan operator selular jika menemukan indikasi SIM Swap.
  • Jangan mempublikasikan nomor ponsel atau email Anda di media sosial. Gunakan nomor ponsel atau email yang berbeda khusus untuk transaksi perbankan.
  • Selalu cek dan membaca SMS atau email notifikasi transaksi yang dikirimkan Bank.
  • Jika menerima SMS atau email yang meminta Anda untuk mengklik situs yang tidak jelas, jangan dilakukan.