FAQ e-money

FITUR M2U ID APP

PANDUAN TRANSAKSI

Digital Solutions > M2U ID App > FAQ & Troubleshooting > e-money

FAQ e-money

Mengapa kartu e-money Saya tidak terbaca di M2U ID App?

Saya sudah mendapatkan konfirmasi bahwa transaksi top up telah berhasil, namun kenapa saldo kartu Saya belum bertambah?

Saya sudah melakukan instruksi dari poin di atas, namun nilai transaksi Saya belum masuk ke kartu. Apa yang harus Saya lakukan?

Saya sudah menempelkan kartu pada posisi yang benar tetapi kartu tidak terbaca. Apa yang harus Saya lakukan?