Sesuai peraturan Bank Indonesia, efektif 1 Juli 2020, semua transaksi dengan kartu kredit wajib menggunakan PIN untuk verifikasi. Demi keamanan transaksi Kamu, yuk gunakan selalu 6 digit PIN Maybank Kartu Kredit.

Kenapa wajib pakai PIN?

Aktivasi PIN Maybank Kartu Kredit

Jika aktivasi Maybank Kartu Kredit telah berhasil, untuk mendapatkan PIN Maybank Kartu Kredit dapat dilakukan dengan cara:

1. Melalui SMS

1) SMS ke 89811 dengan format :
     PIN <spasi> KK <spasi> 8 Digit Akhir Maybank Kartu Kredit dari nomor handphone yang terdaftar di sistem Maybank.
     Contoh: PIN KK 87654321

2) Kamu akan mendapatkan balasan atas permintaan PIN sebagai berikut:
     Terimakasih atas kepercayaan Anda menggunakan Maybank Kartu Kredit. Saat ini kami sedang memproses permintaan PIN Maybank Kartu Kredit Anda.

3) PIN Maybank Kartu Kredit Kamu telah berhasil, Kamu akan mendapatkan SMS dari Maybank berupa:
      PIN Maybank Kartu Kredit 123456******3456 Anda adalah 123456. Jaga kerahasiaan&ganti dg PIN pilihan Anda di 1500611 tekan menu#5,lalu #2. Info                                  bit.ly/MBIPIN

2. Menghubungi Maybank Customer Care di 1500611.

3. Email ke customercare@maybank.co.id

• Subject Email: Aktivasi Kartu Kredit & PIN
• Nama Pemegang Kartu:
• Nomor Maybank Kartu Kredit:

4. Kunjungi kantor cabang Maybank
     Tunjukkan kartu identitas dan fisik Maybank Kartu Kredit pada petugas cabang.

Keterangan:

1. Permintaan PIN melalui SMS tidak dapat diproses jika terdapat kondisi:
   1. Maybank Kartu Kredit belum aktif
   2. Maybank Kartu Kredit terblokir
   3. Maybank Kartu Kredit sudah expired
   4. Nomor Maybank Kartu Kredit tidak sesuai
   5. Nomor handphone tidak terdaftar di sistem Maybank Kartu Kredit
      Hanya nomor handphone Pemegang Kartu Kredit Utama (Main Card) yang dapat digunakan untuk permintaan PIN melalui SMS.   
2. Jika permintaan PIN melalui SMS tidak dapat diproses, segera hubungi Maybank Customer Care di 1500611 untuk mendapatkan PIN.
3. PIN Maybank Kartu Kredit yang telah diterima dapat langsung digunakan. Jika Anda ingin mengganti PIN Maybank Kartu Kredit Anda, dapat dilakukan melalui ATM Maybank terdekat.
4. Pengiriman PIN Maybank Kartu Kredit Anda dapat melalui SMS / email sesuai yang terdaftar di sistem Maybank Kartu Kredit.
5. Jika ada perubahan data pribadi Anda, segera lakukan pengkinian data melalui Maybank Customer Care.

Perubahan PIN Maybank Kartu Kredit

Bagi Pemegang Maybank Kartu Kredit yang sudah melakukan aktivasi kartu dan memiliki PIN, perubahan PIN Maybank Kartu Kredit dapat dilakukan dengan cara sebagai berikut:

1. Maybank Customer Care di nomor telepon 1500611, dengan langkah sebagai berikut:

• Menghubungi 1500611
• Tekan 1 untuk memilih Bahasa Indonesia atau Tekan 2 untuk memilih Bahasa Inggris
• Tekan 5, Permohonan Perubahan Data dan PIN 
• Tekan 2, Perubahan PIN Kartu Kredit 
• Masukkan 16 digit nomor kartu dan akhiri dengan tanda bintang, contoh : 123456783456*
• Masukkan 8 digit tanggal lahir pemegang kartu dan akhiri dengan tanda bintang, contoh : 01011990*
• Masukkan 6 digit pin lama dan akhiri dengan tanda bintang, contoh : 123456*
• Masukkan 6 digit pin baru dan akhiri dengan tanda bintang, contoh : 456789*
• Konfirmasi 6 digit pin baru dan akhiri dengan tanda bintang, contoh : 456789*

2. Maybank ATM, dengan langkah sebagai berikut:

• Masukkan Maybank Kartu Kredit Anda dan Pilih BAHASA
• Masukkan PIN lama Anda dan tekan OK
• Pilih TRANSAKSI LAINNYA
• Pilih SETUP/GANTI PIN
• Masukkan PIN LAMA Anda
• Pilih PIN KARTU
• Masukkan PIN BARU Anda
• Masukkan kembali PIN BARU Anda
• Transaksi Selesai