Ruang Lingkup

Lingkup pelanggaran yang dapat dilaporkan meliputi, namun tidak terbatas pada:

• Suap dan korupsi;
• Fraud, pencurian, atau penggelapan;
• Penyalahgunaan wewenang oleh karyawan;
• Benturan kepentingan;
• Pelanggaran terhadap Kode Etik dan Perilaku Maybank Indonesia;
• Kegagalan dalam mematuhi kewajiban hukum dan peraturan;
• Pengungkapan informasi nasabah dengan tanpa izin; dan
• Penyembunyian terhadap hal-hal tersebut di atas.

Sarana Penyampaian Pelaporan

Penyampaian laporan dapat dilakukan melalui salah satu saluran berikut:

Persyaratan dan Rincian Laporan Whistleblowing

Untuk membantu Bank dalam melakukan tindak lanjut, laporan Whistleblowing harus merupakan laporan faktual, bukan merupakan spekulasi atau rumor, memuat informasi spesifik sebanyak mungkin agar dapat dilakukan penilaian yang tepat, serta dapat dipertanggungjawabkan.

Pelaporan secara anonim melalui saluran Whistleblowing diperkenankan. Pelapor diminta untuk mencantumkan informasi berikut dalam pengungkapan atau pelaporan untuk memudahkan pelaksanaan investigasi:

• Nama Karyawan/pihak lain yang terlibat;
• Tanggal, waktu dan lokasi kejadian;
• Jenis pelanggaran;
• Saksi kejadian, jika ada; dan
• Informasi/bukti lain yang dapat memperkuat isi laporan (misalnya: dokumen, gambar, foto, email, rekaman, aktivitas media sosial, dan sebagainya).

Kerahasiaan dan Pelindungan terhadap Pelapor

Seluruh laporan Whistleblowing akan diperlakukan secara rahasia, serta identitas Pelapor yang menyampaikan laporan dengan itikad baik akan dilindungi oleh Bank.

Komite Investigasi & Tata Kelola Whistleblowing

Komite Investigasi & Tata Kelola Whistleblowing Maybank Indonesia dipimpin oleh seorang Komisaris Independen, yang bertugas untuk melakukan pengawasan guna memastikan bahwa investigasi dan tindak lanjut atas laporan yang disampaikan melalui saluran Whistleblowing telah diberikan perhatian yang memadai, ditangani secara independen, diselidiki dengan tepat, serta diambil tindakan perbaikan apabila diperlukan.