Kamu dapat melakukan update email saat aktivasi Secure2u atau Kamu juga dapat melakukan update terlebih dahulu pada fitur Pengkinian Data di M2U ID App..

Pastikan email Kamu yang terdaftar sudah sesuai, apabila email tidak sesuai, Kamu dapat melakukan update terlebih dahulu pada fitur Pengkinian Data di M2U ID App, lalu lakukan aktivasi ulang Secure2u melalui fitur Lupa Passcode Secure2u.

Kamu bisa melakukan aktivasi ulang Secure2u melalui fitur Lupa Passcode Secure2u. Info panduan klik disini

Kamu bisa login M2U ID App pada device Kamu yang lain dan aktivasi Secure2u pada device tersebut, apabila sudah berhasil diaktivasi, Kamu bisa melakukan aktivasi ulang pada device utama M2U ID App yang digunakan. Kamu juga dapat menghapus device pada Settings, kemudian klik pilihan Perangkat Saya lalu hapus device yang saat ini sedang Kamu gunakan dengan swipe ke kiri pada toggle button dan login kembali M2U ID App. Kamu akan menerima pop up notifikasi dan Kamu dapat langsung mengaktivasi Secure2u pada device utama.

Jika Kamu salah memasukkan passcode Secure2u lebih dari 3x, maka user ID M2U ID App Kamu akan otomatis terkunci (locked). Kamu dapat melakukan unlock user ID dengan klik icon tanda tanya di kanan atas pada layar login Kamu, lalu klik pilihan “Unlock User ID/ TAC”. Info panduan M2U ID App/M2U ID Web klik disini

Kamu bisa membuka email aktivasi pada device lain, kemudian klik ulang link yang tersedia pada email untuk melanjutkan proses verifikasi aktivasi Secure2u Kamu

Kamu bisa menggunakan Secure2u walaupun tidak sedang berada di Indonesia. Namun untuk aktivasi awal, tetap memerlukan TAC sehingga pastikan nomor handphone yang terdaftar benar dan aktif.

Fitur Secure2u hanya dapat terhubung pada 1 device. Jika Kamu ingin mengganti device yang didaftarkan, Kamu bisa login M2U ID App dan lakukan aktivasi Secure2u Kamu pada device yang baru. Secure2u pada device yang lama akan otomatis nonaktif setelah Kamu berhasil melakukan aktivasi pada device yang baru.

Pastikan Kamu telah menyelesaikan seluruh tahap aktivasi Secure2u, termasuk mengklik link yang tersedia pada email verifikasi. Apabila Secure2u masih belum dapat digunakan, Kamu bisa melakukan aktivasi ulang pada fitur Lupa Passcode Secure2u.

Kamu perlu melakukan verifikasi aktivasi Secure2u dengan klik link pada email yang dikirimkan dan pastikan email yang dibuka adalah email terakhir yang Kamu terima.

Verifikasi transaksi pada M2U ID Web menggunakan SMS TAC, fitur Secure2u hanya dapat digunakan pada M2U ID App.

Passcode harus terdiri dari 5 – 8 digit angka dan pastikan untuk tidak menggunakan angka yang sama (Contoh: 11111) dan angka yang berurutan (Contoh: 12345)

Pop up notifikasi muncul sebagai reminder bahwa proses aktivasi Kamu belum selesai. Pastikan Kamu telah mengklik link yang tersedia pada email verifikasi. Apabila Kamu masih menerima pop up notifikasi aktivasi Secure2u. Kamu bisa melakukan aktivasi ulang pada fitur Lupa passcode.

Login kembali M2U ID App Kamu kemudian ulangi proses aktivasi Secure2u.