Access Fee adalah biaya yang dikenakan kepada pemegang kartu kredit Visa dan Mastercard semua Bank (kecuali Maybank Indonesia) dan kartu debit Visa dan Master Bank asing ketika melakukan transaksi penarikan tunai di ATM Maybank Indonesia di Indonesia.

Access Fee akan diberlakukan mulai 20 September 2026.

Semua pemegang kartu kredit Visa dan Mastercard dari semua bank dan dan kartu debit Visa dan Mastercard bank asing yang melakukan transaksi penarikan tunai melalui jaringan Visa dan Mastercard di ATM Maybank di Indonesia.

Rp 49.999/transaksi, diluar biaya yang ditetapkan oleh bank penerbit kartu (issuer) termasuk kurs konversi sesuai ketentuan yang berlaku.

Biaya ini hanya berlaku untuk transaksi penarikan tunai melalui jaringan Visa dan Mastercard (Kartu Kredit & Kartu Debit) di ATM Maybank Indonesia.

Tidak dikenakan Access Fee

Access Fee akan dipotong dari rekening asal kartu debit atau kredit Visa dan Mastercard Nasabah  bersamaan dengan jumlah transaksi yang dilakukan di ATM Maybank di Indonesia. 

Ya.

• Mesin ATM akan menampilkan informasi biaya sebelum transaksi diproses.
• Nasabah dapat memilih untuk melanjutkan atau membatalkan transaksi. 
• Transaksi yang dibatalkan tidak dikenakan Access Fee.
• Nasabah juga akan mendapat informasi Access Fee pada resi setelah transaksi telah selesai.

Tidak.
Access Fee hanya berlaku bagi pemegang kartu debit dan kredit dari Bank lain yang melakukan transaksi penarikan tunai melalui jaringan Visa dan Mastercard di ATM Maybank Indonesia.

Ya, penerapan Access Fee mengikuti praktik umum perbankan internasional dan sesuai dengan ketentuan regulasi serta jaringan internasional (Visa dan Mastercard) yang berlaku.