03 Juni 2024

PEMBERITAHUAN


Nasabah yang terhormat,

Sebagai bentuk komitmen kami untuk selalu memprioritaskan keamanan dan kenyamanan Nasabah dalam bertransaksi, bersama ini kami informasikan efektif 18 Juli 2024 adanya Penyesuaian Ketentuan Terkait Penutupan Rekening Dormant (Dormant Account) sebagai berikut:

Perihal Ketentuan saat ini Efektif 18 Juli 2024

Definisi Rekening Dormant (Dormant Account)

 

Adalah Maybank Tabungan/Giro (baik Konvensional maupun Syariah), namun tidak termasuk:

  1. Maybank Tabungan RDN/RDN iB,
  2. Maybank Tabungan SuperKidz/SuperKidz iB,
  3. Maybank Tabungan MyArafah,
  4. Rekening Tabungan Jemaah Haji (RTJH),
  5. Maybank Tabungan MyPlan/MyPlan iB,
  6. Maybank Tabungan EduPlan/EduPlan iB, serta
  7. Rekening U Goal Saver/U Goal Saver iB

yang tidak memiliki aktivitas transaksi yang dilakukan oleh Nasabah, selama jangka waktu 12 (dua belas) bulan berturut – turut.

Tidak ada perubahan 

Kriteria Rekening Dormant (Dormant Account) untuk proses Penutupan Rekening secara otomatis melalui sistem.

 

Rekening dengan status dormant dengan saldo Rp0 (Nol Rupiah) selama ≥ 36 (lebih dari atau sama dengan tiga puluh enam) bulan atau lebih.
 
Implementasi Penutupan Rekening secara otomatis melalui sistem yaitu 4x dalam 1 tahun, pada bulan Januari, April, Juli & Oktober. 

Tahun periode Penutupan Rekening secara otomatis melalui sistem, sebagai berikut:

  • Tahun 2024: Dilakukan kepada Rekening berstatus dengan saldo Rp0 (Nol Rupiah) selama ≥ 24 (lebih dari atau sama dengan dua puluh empat) bulan atau lebih.
  • Tahun 2025: Hingga periode berikutnya, akan dilakukan kepada Rekening berstatus dormant dengan saldo Rp0 (Nol Rupiah) selama ≥ 12 (lebih dari atau sama dengan dua belas) bulan atau lebih.

Implementasi Penutupan Rekening secara otomatis melalui sistem yaitu 4x dalam 1 tahun, pada bulan Januari, April, Juli & Oktober.

Untuk informasi produk dan/atau layanan 24/7, dapat menghubungi Maybank Customer Care di 1500611 atau +622178869811 (dari luar negeri), atau melalui email ke customercare@maybank.co.id (Senin – Jumat pukul 08:00 – 20:00 WIB dan Sabtu – Minggu pukul 08:00 – 17:00 WIB).
 
Terima kasih 
 
Hormat kami,
Maybank Indonesia