Nasabah yang Terhormat,
Perkenankan saya mengucapkan Selamat Tahun Baru 2026.
Awal tahun baru selalu menjadi momentum bagi kita untuk memperbarui semangat, harapan, dan keinginan untuk menjadi lebih baik lagi dari tahun sebelumnya, begitu pula dengan Maybank Indonesia.
Kita perlu melakukan refleksi, melihat kembali perjalanan yang sudah dilalui, belajar dari pengalaman, dan menata ulang langkah ke depan. Bagi Kami, hal terpenting adalah memastikan agar Digital Banking Maybank Indonesia dapat hadir dengan cara yang lebih dekat, lebih bermakna dan memberikan pengalaman yang menyenangkan bagi Anda.
Sepanjang 2025, Kami melihat bagaimana layanan mobile banking M2U ID App semakin menjadi bagian dari kehidupan Nasabah. Dari transaksi keseharian, belanja, hingga pengelolaan investasi dan kekayaan personal, semua bisa dilakukan hanya dalam satu genggaman.
Bagi Kami, hal yang paling berharga bukan hanya pertumbuhan angka, melainkan adalah meningkatnya kepercayaan Masyarakat untuk menjadikan mobile banking M2U ID App sebagai teman yang dapat diandalkan dalam mengatur kehidupan finansial.
Memasuki 2026, Kami akan terus berupaya mewujudkan tujuan yang sederhana namun besar, yaitu membuat M2U ID App sebagai mobile banking yang semakin mudah, praktis, dan nyaman.
Kami juga ingin agar setiap interaksi Nasabah dengan M2U ID App terasa lebih alami, lebih intuitif, dan lebih memahami kebutuhan Anda. Kita akan bersama-sama melihat peningkatan pada pengalaman pengguna, penyempurnaan fitur yang ada, serta pengembangan layanan yang membuat aktivitas finansial tidak hanya efisien, tetapi juga terintegrasi.
Kami juga telah berkomitmen untuk terus memperkuat pondasi keamanan digital agar setiap transaksi terlindungi dengan teknologi yang lebih baik lagi. Rasa tenang dan nyaman Anda adalah bagian penting dari pengalaman yang humanis, sejalan dengan misi Humanising Financial Services, bahkan di era yang semakin serba digital.
Ke depan, M2U ID App akan terus berkembang menjadi ekosistem finansial yang semakin menyatu dengan keseharian Anda. Kami berharap M2U ID App (mobile banking) dapat senantiasa hadir sebagai pendamping finansial yang dapat Anda andalkan.
Terima kasih karena telah menjadi bagian dari perjalanan Maybank Indonesia. Setiap masukan yang Anda sampaikan akan selalu mendorong Kami untuk belajar dan terus berinovasi. Di tahun 2026 ini, mari Kita melangkah bersama, menjelajahi berbagai fitur, mencoba pengalaman baru, dan membangun hubungan digital yang lebih hangat dan lebih personal.
Semoga tahun ini membawa lebih banyak kesempatan, kemudahan, dan kebaikan bagi kita semua.
Salam,
Bambang Irawan
Direktur IT & Digital
Maybank Indonesia