13 November 2026

PEMBERITAHUAN

Nasabah yang terhormat,

Terima kasih atas kepercayaan Anda telah memilih PT Bank Maybank Indonesia Tbk (“Maybank Indonesia”) sebagai mitra perbankan Anda.

Sebagai bentuk komitmen Maybank Indonesia untuk selalu memprioritaskan kenyamanan bertransaksi bagi seluruh Nasabah, bersama ini Kami informasikan akan dilakukan pemeliharaan sistem yang akan berdampak pada penonaktifan sementara layanan sebagai berikut:

Hari/Tanggal	Waktu	Layanan yang mengalami penonaktifan sementara
Sabtu-Minggu, 14-15 November 2026	Pukul 23:00 – 00:30 WIB	Seluruh transaksi melalui M2U ID Web (internet banking). Transaksi pembayaran BPJSTK melalui M2U ID App (mobile banking), M2U ID Web (internet banking), dan Maybank ATM.

Khusus pada hari Sabtu-Minggu, 14–15 November 2026, pukul 23.00 – 00.30 WIB, notifikasi transaksi untuk aktivitas melalui M2U ID App (mobile banking) tidak tersedia untuk sementara waktu pada fitur inbox M2U ID App. Selama periode tersebut, Anda tetap dapat memantau notifikasi transaksi melalui alamat email yang terdaftar pada sistem Maybank Indonesia.

Kami mengimbau untuk selalu waspada terhadap upaya penipuan. Rahasiakan data pribadi serta perbankan Anda seperti kode One Time Password (OTP), 16 digit Nomor Kartu Kredit/Kartu Debit, Passcode Secure2u, PIN, 3 digit pada kartu (CVV/CVC), User ID dan Password kepada pihak lain yang mengaku dari Bank, termasuk Petugas Bank, melalui cara atau media apapun.

Untuk informasi produk dan/atau layanan 24/7, dapat menghubungi Maybank Customer Care di nomor telepon 1500611 atau +622178869811 (dari luar negeri), atau melalui email ke customercare@maybank.co.id(Senin – Jumat pukul 08:00 – 20:00 WIB dan Sabtu – Minggu pukul 08:00 – 17:00 WIB).

Terima kasih.

Hormat kami,
Maybank Indonesia

PEMBERITAHUAN

DIGITAL SOLUTIONS

SIMPANAN

KARTU KREDIT

PINJAMAN

MAYBANK PREMIER

SYARIAH

Layanan Lainnya - Maybank Indonesia

Tentang Maybank Indonesia

Membangun Karir Besar Bersama Maybank Indonesia