31 Maret 2026
Nasabah yang terhormat,
Terima kasih atas kepercayaan Anda telah memilih PT Bank Maybank Indonesia Tbk (“Maybank Indonesia”) sebagai mitra perbankan Anda.
Sebagai bentuk komitmen Maybank Indonesia untuk selalu memprioritaskan kenyamanan bertransaksi bagi seluruh Nasabah, bersama ini Kami informasikan akan dilakukan pengembangan sistem yang akan berdampak pada penonaktifan sementara layanan sebagai berikut:
| Hari/Tanggal | Waktu | Layanan yang mengalami penonaktifan sementara |
|
Sabtu, 11 April 2026 |
Pukul 00:00 – 03:30 WIB |
Penukaran TREATS melalui menu My TREATS via M2U ID App (mobile banking) dan Maybank Customer Care. |
Kami mengimbau untuk selalu waspada terhadap upaya penipuan. Rahasiakan data pribadi serta perbankan Anda seperti kode One Time Password (OTP), 16 digit Nomor Kartu Kredit/Kartu Debit, Passcode Secure2u, PIN, 3 digit pada kartu (CVV/CVC), User ID dan Password kepada pihak lain yang mengaku dari Bank, termasuk Petugas Bank, melalui cara atau media apapun.
Untuk informasi produk dan/atau layanan 24/7, dapat menghubungi Maybank Customer Care di nomor telepon 1500611 atau +622178869811 (dari luar negeri), atau melalui email ke email ke customercare@maybank.co.id (Senin – Jumat pukul 08:00 – 20:00 WIB dan Sabtu – Minggu pukul 08:00 – 17:00 WIB).
Terima kasih.
Hormat kami,
Maybank Indonesia