Hubungi Kami Temukan Kami Kartu Kredit Maybank Bank Online
BACK

Maybank TREATS adalah salah satu program loyalty yang berupa keuntungan bagi Pemegang Maybank Kartu Kredit dari transaksi yang telah dilakukan.

Efektif 28 Oktober 2025 terdapat penyesuaian pada ketentuan Maybank TREATS di Maybank Kartu Kredit
klik di sini

Efektif 28 Oktober 2025 terdapat penyesuaian pada ketentuan Maybank TREATS di Maybank Kartu Kredit


Informasi Maybank TREATS


  1. Maybank TREATS hanya dihitung dari nilai transaksi belanja ritel atau cicilan baik offline (di mesin EDC) maupun online.
  2. Jenis Maybank Kartu Kredit yang mendapatkan Maybank TREATS adalah Maybank Kartu Kredit Visa Infinite/BMW/MINI, Platinum Visa/Mastercard®/JCB/White Card/Manchester United, Celebrity Fitness, Fitness First.
  3. Jenis Maybank Kartu Kredit yang tidak mendapatkan Maybank TREATS adalah Gold Visa/Mastercard® , dan Maybank Kartu Kredit Corporate.
  4. Transaksi yang tidak mendapatkan Maybank TREATS:

    Ketentuan yang berlaku hingga 27 Oktober 2025

    Ketentuan efektif 28 Oktober 2025
    • Maybank XBill PLN, Telkom dan biaya-biaya.
    • Maybank XCash dan Balance Conversion.
    • Transaksi QR dengan sumber dana Maybank Kartu Kredit.
    • Maybank XBill PLN, Telkom dan biaya-biaya.
    • Maybank XCash dan Balance Conversion.
    • Transaksi QR dengan sumber dana Maybank Kartu Kredit.
    • Transaksi pembayaran, baik online maupun offline, yang mencakup kategori: pajak  online, bea cukai, biaya imigrasi, BPJS, atau transaksi lain yang termasuk dalam Merchant Category Code (MCC) 9311 (pajak), dan 9399 (layanan pemerintah).
    • Transaksi pembayaran, baik online maupun offline, yang mencakup kategori listrik, air minum, atau transaksi lain dalam Merchant Category Code (MCC) 4900 (utilities), dengan nilai transaksi di atas Rp10.000.000 per kartu.
  5. Minimum transaksi untuk mendapatkan Maybank TREATS dapat dilihat pada tabel dibawah ini;
    Tipe Maybank Kartu Kredit Kategori Transaksi Kelipatan
    TREATS    		 Transaksi
    Visa Infinite Semua 1x Rp7.500,-
    BMW / MINI Di BMW / MINI
    Luar negeri, Restoran, Travel
    Lainnya    		 3x
    2x
    1x    		 Rp10.000,-
    Visa Platinum* Di hari ulang tahun
    online, Restoran, Supermarket
    Lainnya    		 10x
    3x
    1x    		 Rp20.000,-
    Mastercard® Platinum* Semua 1x Rp20.000,-
    JCB Semua 1x Rp10.000,-
    Manchester United* MU winning day – Premier League
    Olahraga, Restoran, Travel
    Lainnya    		 10x
    3x
    1x    		 Rp20.000,-
    Fitness First / Celebrity Fitness Di hari ulang tahun
    Olahraga, Restoran, Supermarket
    Lainnya    		 10%
    3%
    1%    		 Rp10.000,-

    Maybank White Card

    Peroleh Maybank TREATS berdasarkan ranking/club Nasabah pada saat transaksi

    Ranking/ Club Kategori
    Transaksi    		 Nominal Kelipatan
    Transaksi (Rp)      		 Maybank
    TREATS
    Cash    		 Maybank
    TREATS
    Points    		 Maybank
    TREATS
    Miles
    Diamond Seluruh kategori Rp8.000,- 70 1 1
    Emerald Rp9.000,- 60 1 1
    Onyx Rp10.000,- 50 1 1

    *Khusus Pemegang Maybank Kartu Kredit Visa Platinum, Mastercard® Platinum & Manchester United, nikmati nilai penukaran Maybank TREATS yang lebih baik, efektif 1 Februari 2025. Jumlah Maybank TREATS yang diperoleh hingga 31 Januari 2025 akan disesuaikan menjadi 50% dari jumlah sebelumnya, tanpa mengurangi nilai penukaran Maybank TREATS.

  • Maybank TREATS  akan dikreditkan ke Maybank Kartu Kredit setiap tanggal cetak billing.
  • Bonus TREATS akan dikreditkan ke Maybank Kartu Kredit dan dapat dilihat pada lembar tagihan selanjutnya.
  • Maybank TREATS pada Maybank Kartu Kredit yang memiliki tunggakan lebih dari 90 hari (termasuk yang berstatus hapus buku dan hapus tagih) akan dihapuskan.
 
 
kembali ke atas

Efektif 28 Oktober 2025 terdapat penyesuaian pada ketentuan Maybank TREATS di Maybank Kartu Kredit

klik di sini
 

Syarat & Ketentuan


  1. Penukaran Maybank TREATS dapat dilakukan apabila Maybank Kartu Kredit yang dimiliki dalam kondisi aktif, tidak sedang terblokir, tidak ada pemakaian yang melebihi pagu kredit dan tidak ada keterlambatan pembayaran.
  2. Maybank TREATS tidak dapat dialihkan ke Pemegang Maybank Kartu Kredit lainnya, mau pun pihak lain termasuk tidak dapat dialihkan kepada ahli waris dari Pemegang Maybank Kartu Kredit.
  3. Maybank TREATS  di satu kartu tidak dapat dialihkan ke kartu lainnya, kecuali untuk kartu perpanjangan (renewal) dan kartu pengganti (replacement) yang jenisnya sama. Efektif 1 Februari 2025, terdapat penyesuaian masa berlaku Maybank TREATS menjadi 1 (satu) tahun sejak Maybank TREATS diperoleh. Untuk Maybank TREATS yang diperoleh sebelum 1 Februari 2025 akan berlaku hingga 1 Februari 2026.
  4. Maybank TREATS akan dianggap hilang apabila terjadi pembatalan/penutupan Maybank Kartu Kredit yang dilakukan oleh Pemegang Maybank Kartu Kredit.
  5. Maybank TREATS dapat ditukarkan sesuai dengan syarat jumlah minimum masing-masing penukaran. Penukaran akan dibatalkan secara otomatis apabila jumlah Maybank TREATS tidak mencukupi.
  6. Dalam hal terjadinya pemalsuan transaksi atau segala hal yang menurut Maybank Indonesia tidak memenuhi syarat perhitungan Maybank TREATS, maka jumlah Maybank TREATS yang telah dikumpulkan Pemegang Maybank Kartu Kredit akan dikurangi dengan jumlah Maybank TREATS atas transaksi yang tidak memenuhi syarat tersebut. Selanjutnya apabila setelah dilakukan penyelidikan, ternyata transaksi tersebut menjadi sah, maka Maybank akan menambahkan Maybank TREATS yang didapat berdasarkan transaksi tersebut pada penghitungan berikutnya.
  7. Maybank berhak untuk sementara waktu atau secara tepat menunda dan membatalkan perhitungan Maybank TREATS jika Pemegang Maybank Kartu Kredit melanggar ketentuan penggunaan pada Maybank Kartu Kredit.
  8. Kecuali dinyatakan berbeda, Maybank TREATS yang diberikan oleh Maybank Indonesia hanya dapat digunakan untuk program-program Maybank TREATS yang diadakan oleh Maybank di wilayah Indonesia.
  9. Maybank dari waktu ke waktu atas kebijakan sendiri, berhak meninjau keikutsertaan Pemegang Maybank Kartu Kredit dalam Maybank TREATS e-Catalog. Dalam hal ini apabila Maybank Indonesia memutuskan bahwa Pemegang Maybank Kartu Kredit tidak dapat mengikuti Maybank TREATS  e-Catalog, maka Maybank akan memberitahukan hal tersebut kepada Pemegang Maybank Kartu Kredit melalui website resmi Maybank.
  10. Penukaran Maybank TREATS yang telah diterima dan diproses oleh Maybank Indonesia tidak dapat ditukar dan/atau dibatalkan dengan alasan apapun.
  11. Barang dalam Maybank TREATS e-Catalog yang telah dipilih tidak dapat dikembalikan atau ditukarkan dengan uang tunai.
  12. Penggantian barang karena cacat atau rusak hanya dapat dilayani dalam jangka waktu 3 (tiga) hari kalender setelah barang diterima. Setelah lewat jangka waktu tersebut, permohonan penggantian tidak dapat dilayani.
  13. Barang yang telah dipesan dikirim oleh kurir sesuai alamat pengiriman yang tercantum pada sistem Maybank Indonesia.
  14. Jika karena sesuatu hal persediaan produk/voucher yang ada di Maybank TREATS e-Catalog tidak tersedia dan Maybank Indonesia tidak berhasil untuk memesan atau mengganti dengan produk atau model yang mempunyai kualitas dan nilai yang setara, maka Maybank berhak menghentikan penawaran pada Maybank TREATS yang terdapat pada e-Catalog dan memberitahukan kepada Pemegang Maybank Kartu Kredit melalui website resmi Maybank.
  15. Maybank tidak memberikan garansi atau jaminan kepada Pemegang Maybank Kartu Kredit sehubungan dengan spesifikasi dan kondisi dalam Maybank TREATS  e-Catalog. Spesifikasi yang tercantum dalam Maybank TREATS  e-Catalog diberikan berdasarkan penjelasan yang diterima oleh Maybank Indonesia dari perusahaan penyedia barang.
  16. Permohonan penukaran Maybank TREATS  akan diproses sesuai urutan penerimaan permohonan dan tergantung pada persediaan barang dan kemampuan Maybank Indonesia untuk memenuhi permohonan Pemegang Maybank Kartu Kredit.
  17. Persediaan barang yang tercantum dalam Maybank TREATS  e-Catalog berlaku sesuai dengan periode waktu yang telah ditentukan.
  18. Pemegang Maybank Kartu Kredit atau pihak penerima hadiah yang dikuasakan wajib menandatangani formulir tanda terima barang dengan mencantumkan nama jelas, tanda tangan, nomor KTP dan tanggal barang diterima.
  19. Pemegang Maybank Kartu Kredit atau pihak penerima hadiah yang dikuasakan wajib menolak barang yang dikirimkan apabila nama dan alamat tidak sesuai dengan yang ditujukan atau mengembalikannya ke Maybank Indonesia atau cabang Maybank terdekat.
  20. Pemegang Maybank Kartu Kredit yang menukarkan Maybank TREATS  dengan voucher/sertifikat wajib menyiapkan surat kuasa dan fotocopi KTP penerima kuasa apabila voucher yang dikirimkan tidak diterima langsung oleh Pemegang Maybank Kartu Kredit.
  21. Maybank Customer Care akan menampung segala keluhan Pemegang Maybank Kartu Kredit sehubungan dengan proses pengiriman barang Maybank TREATS  e-Catalog. Maybank Indonesia akan menginformasikan keluhan tersebut untuk ditindaklanjuti oleh kurir pengiriman barang katalog. Informasi mengenai Maybank TREATS  e-Catalog dapat diakses melalui website di www.maybank.co.id/ecatalog
  22. Penukaran yang berbentuk sertifikat atau voucher tidak dapat diuangkan dan digabung dengan penawaran lain yang ada pada saat itu ditawarkan, baik yang ditawarkan oleh Maybank dan/atau pihak lain, kecuali ditentukan berbeda.
  23. Salinan (fotokopi)atau duplikat sertifikat/voucher tidak berlaku dan tidak dapat diterima sebagai pengganti sertifikat/voucher asli.
  24. Sertifikat/voucher berlaku sampai dengan tanggal yang telah ditentukan sebagaimana tercantum dalam sertifikat/voucher tersebut. Jika sertifikat/voucher tidak dapat digunakan sampai dengan tanggal yang tercantum, maka sertifikat/voucher akan menjadi kadaluarsa dan tidak berlaku lagi. Sertifikat/voucher yang kadaluarsa tidak dapat diganti atau ditukarkan dengan sertifikat/voucher lain.
  25. Untuk pembelanjaan dengan sertifikat/voucher tidak berlaku untuk barang promosi dan tidak dapat digabungkan dengan promo lainnya kecuali ditentukan berbeda.
  26. Penukaran dalam bentuk sertifikat/voucher, kecuali ditentukan lain secara tertulis belum termasuk biaya – biaya lainnya yang memang ada jika terdapat biaya – biaya atas penggunaan sertifikat/voucher menjadi tanggungan Pemegang Maybank Kartu Kredit.
  27. Persyaratan dan ketentuan lain mengenai Maybank TREATS  merupakan satu kesatuan dengan Syarat Umum Penerbitan dan Penggunaan Maybank Kartu Kredit. Maybank Indonesia berhak untuk setiap saat mengubah, menghapus dan atau menambahkan syarat dan ketentuan untuk disesuaikan menurut kebijakan, tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pemegang Maybank Kartu Kredit.
  28. Maybank Indonesia tidak bertanggung jawab bila terjadi hal-hal diluar kekuasaan Maybank (force majeure) tetapi tidak terbatas kepada bencana alam, demonstrasi, perang yang menyebabkan kerusakan peralatan, terjadinya perubahan keb_aksanaan pemerintah yang berpengaruh besar terhadap pelaksanaan Maybank TREATS  e-Catalog.
  29. HARI KERJA adalah hari dimana operasional Maybank Indonesia berjalan dengan mengacu kepada ketentuan Pemerintah atau Bank Indonesia.
  30. FORCE MAJEURE adalah setiap peristiwa atau kejadian diluar kekuasaan manusia, termasuk tetapi tidak terbatas kepada kebijakan Pemerintah dibidang moneter, politik, militer, peperangan, huru – hara, bencana alam, pemogokan, epidemi, yang mengakibatkan tidak dapat dilaksanakannya persyaratan dan ketentuan program ini.
  31. Maybank Indonesia telah berusaha secermat mungkin dalam memasukkan data dan informasi yang tercantum dalam brosur maupun bentuk komunikasi lainnya. Kami tidak bertanggung jawab dalam bentuk apapun sehubungan dengan ketidak-akuratan data, kesalahan deskripsi, kesalahan cetak maupun tidak tepatnya informasi yang tercantum didalamnya.
  32. Berdasarkan kebijakan sendiri, Maybank Indonesia berhak untuk menunda atau menghentikan Maybank TREATS  dan program yang berhubungan dengannya melalui pemberitahuan tertulis kepada Pemegang Maybank Kartu Kredit.
  33. Dengan ini pasal 1266 dari Kitab Undang – Undang Hukum Acara Perdata yang berlaku di Republik Indonesia dikesampingkan dan Maybank Indonesia tidak memerlukan keputusan dari Pengadilan Indonesia untuk mengakhiri TREATS  dan program yang berhubungan dengannya pada sewaktu-waktu.
  34. Pemegang Maybank Kartu Kredit yang masuk dalam status menunggak/tidak melakukan pembayaran selama 90 hari, maka saldo Maybank TREATS  nya akan dihanguskan. Jika Pemegang Maybank Kartu Kredit sudah melakukan pelunasan di kemudian hari, Maybank TREATS  yang dihanguskan tidak dapat dikreditkan kembali.
  35. Setiap penukaran TREATS  yang dilakukan oleh Pemegang Maybank Kartu kredit maka akan dikenakan biaya penukaran Maybank TREATS. Besarnya biaya penukaran Maybank TREATS  adalah sebagai berikut :

    Jenis Penukaran Maybank TREATS 

    Biaya Administrasi (Rp)

    Mileage

    20 ribu

    Non Mileage

    10 ribu

    Keterangan:
    Biaya penukaran Maybank TREATS dikenakan setiap kali Pemegang Maybank Kartu Kredit melakukan penukaran Maybank TREATS  dan per jenis barang/produk yang ditukarkan.

  36. Pengkreditan welcome bonus Maybank Kartu Kredit, cashback Shell pada BMW/MINI Maybank Kartu Kredit, dan extra Maybank TREATS hari kemenangan Manchester United di Liga Premier Inggris pada Maybank Kartu Kredit Manchester United akan diproses untuk Nasabah yang telah memenuhi syarat dan ketentuan program selambatnya 1 (satu) bulan setelah masing-masing periode program berakhir.
  37. Segala keluhan terkait Maybank Kartu Kredit dapat disampaikan melalui Maybank Customer Care ke nomor 1500611 atau +6221 78869811 (dari luar negeri) atau email ke customercare@maybank.co.id selambatnya 90 (sembilan puluh) hari kalender setelah periode program berakhir. Maybank mempunyai hak untuk menolak atas setiap pengaduan apabila melewati jangka waktu tersebut.
 
 
kembali ke atas

Efektif 28 Oktober 2025 terdapat penyesuaian pada ketentuan Maybank TREATS di Maybank Kartu Kredit

klik di sini
 
 

 

Penukaran Maybank TREATS

Berikut ini barang/e-voucher yang dapat Anda peroleh dari penukaran Maybank TREATS.


MAP Club Point
Traveloka Points
Blibli Tiket Points
E-Voucher
Mileage
Airport Lounge

Complimentary access airport lounge dengan penukaran Maybank TREATS Points di berbagai bandara di Indonesia berlaku hingga 31 Desember 2024.

Syarat dan Ketentuan:

Tipe Maybank
Kartu Kredit		 Seluruh Kartu Kredit Maybank
Visa Infinite, BMW, MINI Tidak terserdia.
JCB Tidak terserdia.
Visa Platinum/ Mastercard®  Platinum Tidak terserdia.

Ketentuan complimentary akses airport lounge

  • Pihakairport lounge akan mendebet Maybank Kartu Kredit Platinum Anda sebesar harga akses airport lounge yang berlaku.
  • Maybank akan melakukan pengembalian dana sebesar harga akses tersebut, maksimal 7 (tujuh) hari kerja setelah transaksi tercatat di sistem bank.
  • Hasil penukaran TREATS Points akan terlihat di billing statementselanjutnya.
Iuran Tahunan

 

Penukaran Maybank TREATS

Pemegang Maybank Kartu Kredit dapat melakukan pengecekan dan penukaran Maybank TREATS dengan cara:

Cara Cek Jumlah Maybank TREATS

M2U ID App Khusus untuk Pemegang Maybank White Card dapat melakukan pengecekan jumlah Maybank TREATS melalui M2U ID App, pada menu MyTREATS di laman kartu kredit. Info panduan

klik disini
 
Lihat di lembar tagihan terakhir Maybank Kartu Kredit
 
Hubungi Maybank Customer Care di 1500611 atau +6221 78869811 (akses dari luar negeri) atau email ke customercare@maybank.co.id
 

Cara Penukaran Maybank TREATS

 

 
M2U ID App Khusus untuk Pemegang Maybank White Card dapat melakukan penukaran Maybank TREATS melalui M2U ID App, pada menu MyTREATS di laman kartu kredit. Info panduan

klik disini
 
1500611 atau +6221 78869811 (akses dari luar negeri) Maybank Customer Care
 
customercare@maybank.co.id

Subject email : TUKAR Maybank TREATS POINTS
Cantumkan informasi berikut di email. Contohnya:

Nama

:

Tony Irawan

No. Maybank Kartu Kredit

:

1234 5678 1234 5678

Jenis Penukaran

:

Mileage

Keterangan

:

AirAsia BIG Points

TREATS Points yang ditukar

:

40.000
 
khusus penukaran barang kunjungi:

klik disini
 
 
 
kembali ke atas

DIGITAL SOLUTIONS

360 Digital Wealth
 M2U ID App
 M2U ID Web
 Maybank ATM
 Fitur M2U ID
 Promosi
 Hello M2U
 Panduan Transaksi
 Limit dan Biaya Transaksi
Syarat dan Ketentuan
 Keamanan dan Privasi M2U
 FAQ

SIMPANAN

Maybank Tabungan
 Maybank Giro
 Deposito Berjangka
 Promo Maybank Tabungan
 Tarif & Biaya
 Suku Bunga

KARTU KREDIT

Ajukan Sekarang
 Penawaran Spesial Kartu Kredit | Maybank Indonesia
 Informasi Maybank Kartu Kredit
 Treats Points Maybank Kartu Kredit
 Tarif dan Biaya Maybank Kartu Kredit
 Asuransi Kartu Kredit

PINJAMAN

KPR Syariah
 Premier Reward | Maybank Indonesia
 Kredit Pemilikan Rumah (KPR)
 Kredit Multiguna
 Kredit Pemilikan Mobil
 Kredit Pemilikan Motor
 Tarif dan Biaya Pinjaman
 Suku Bunga dan Skema Kredit

MAYBANK PREMIER

Debit Premier
 Edlink+ConneX
Maybank Premier
 Maybank Privilege
 Pengkinian Data Nasabah | Maybank Indonesia
 Maybank RDN – Rekening Dana Nasabah
Maybank Investasi
 Maybank KPM Premier
 Aset Proteksi

SYARIAH

Shariah Wealth Management
 Simpanan Syariah
 Promo Maybank Tabungan Syariah
 Haji dan Umroh
 Layanan Zakat, Infaq, dan Sodaqoh - Maybank Indonesia
 Bisnis Syariah
 Pembiayaan Properti iB
 Pembiayaan Pemilikan Mobil iB
 Pembiayaan Pemilikan Motor iB
 Informasi Imbal Hasil
 Shariah Leaders Forum

Layanan Lainnya - Maybank Indonesia

Buka Rekening Tabungan Online
 Bantuan Nasabah
 Japan Desk
 Promosi
 Contact Center
 Berita & Pengumuman
 KPM Privilege
 Lokasi Cabang & ATM Maybank Indonesia
 Refer a Friend
 Informasi Tarif & Biaya Layanan
 Informasi Suku Bunga Maybank Indonesia
 Suku Bunga Dasar Kredit
 Edukasi & Informasi untuk Nasabah
 Jaringan Eksternal Maybank Indonesia
 Whistle Blowing
 Keamanan dan Privasi
 Panduan Bermedia Sosial

Tentang Maybank Indonesia

Dewan Komisaris
 Direksi Maybank Indonesia
 Dewan Pengawas Maybank Syariah
 Tata Kelola Maybank Indonesia
 Investor Relation Maybank Indonesia
 CSR Maybank Indonesia
 Penghargaan

Membangun Karir Besar Bersama Maybank Indonesia

Kenapa Karir di Maybank Indonesia jadi Pilihan Tepat
 Berkarier bersama Maybank Indonesia bagi Lulusan Baru
 Penghargaan Human Capital Maybank Indonesia
Instagram Youtube Facebook Twitter
Tentang Kami Hubungi Kami Site Map
PT Bank Maybank Indonesia Tbk berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK) & Bank Indonesia. PT Bank Maybank Indonesia Tbk merupakan peserta penjaminan LPS. Maksimum nilai simpanan yang dijamin LPS per Nasabah per bank adalah Rp2 miliar. Untuk mengetahui tingkat bunga penjaminan LPS silahkan akses KLIK DISINI