Maybank telah berupaya untuk melakukan pengamanan seoptimal mungkin, dan dipantau setiap saat, baik dari sisi Back-End maupun sisi Front-End. Pengamanan termasuk kepada namun tidak terbatas kepada token SMS konfirmasi yang dikirimkan untuk otorisasi transaksi finansial.

Perlu diingat juga bahwa penjagaan keamanan ini adalah merupakan tanggungjawab bersama, oleh karena itu kami memohon kerjasamanya agar dapat:

1. Hanya mengakses internet banking Maybank dari www.maybank.co.id dikarenakan banyaknya ancaman web palsu / phishing
2. Daftarkan nomor HP Anda langsung ke Maybank Customer Care (tanpa perantara)
3. Amankan HP Anda setiap saat. Jika terjadi kehilangan, hubungi 1500611 atau cabang Maybank terdekat segera
4. Tidak membagi / share password login dengan siapapun
5. Tidak membagi / share SMS Token dengan siapapun
6. Tidak melakukan login / transaksi pada komputer bersama / warnet dan WIFI gratis
7. Selalu konfirmasi ulang ke Maybank Customer Care 1500611 jika mendapatkan email/telepon/SMS mencurigakan
8. Memastikan Firewall lokal pada PC bekerja baik dan terkini
9. Stop transaksi jika menerima halaman yang meminta Sinkronisasi Token. Matikan dan hubungi Maybank Customer Care di 1500611
10. Tidak membuka dan langsung hapus email dari orang tidak dikenal ataupun tanpa Subject
11. Waspada terhadap Malware*. Tidak mengunduh program / aplikasi yang tidak dikenal. Selalu baca dengan seksama
12. Selalu memindai program / aplikasi baru sebelum di-install
13. Hapus Cookies secara teratur
14. Selalu kinikan data / definisi Anti Virus yang terpasang
15. Scan komputer Anda secara teratur

Dengan diberlakukannya kiat-kiat diatas, maka selayaknya rekening Anda aman dari ancaman internet.

* Malware: program jahat yang bertujuan untuk mencuri informasi atau data penting, baik secara diam-diam maupun secara fatal. Contoh data penting adalah seperti Password Anda, PIN Anda, Nomor kartu kredit Anda, Alamat Anda, dll. Contoh kejahatan adalah seperti akses ke rekening Anda secara tidak berwenang dan melakukan transfer ke rekening yang tidak berwenang secara diam-diam.