Frequently Ask Question (FAQ)

 

►  Apa saja kriteria untuk mengajukan White card?
  • Warga Negara Indonesia.
  • Usia 21 tahun
  • Penghasilan minimum Rp 3 Juta/bulan.
  • Melengkapi dokumen seperti dibawah ini;
    Dokumentasi Karyawan Pengusaha Profesional
    Aplikasi kartu kredit asli
    Fotokopi kartu kredit bank lain
    Fotokopi KTP (untuk WNI)
    Fotokopi KIMS/KITAS yg berlaku min. 6 bulan (untuk WNA)
    SPT (Print-out) -
    Slip gaji/ Surat referensi asli -
    Fotokopi SIUP - -
    Fotokopi Surat ijin praktek - -
    Fotokopi rekening koran 3 bulan terakhir -
    Fotokopi NPWP (untuk limit >= 50 juta) -
►  Apakah saya harus memiliki rekening tabungan Maybank d/h BII untuk mengajukan permohonan White card?
Tidak, kamu tidak perlu memiliki rekening tabungan Maybank d/h BII untuk mengajukan permohonan White card.
►  Apakah Maybank White Card Kartu Debet? Apa perbedaannya?
Tidak, Maybank White Card adalah kartu kredit, bukan kartu debit. Bila kamu menggunakan Maybank White Card (kartu kredit), kamu membayar dengan kartu kredit dan kamu akan menikmati periode pembayaran bebas bunga sampai 15 hari. Bila kamu menggunakan kartu debit, maka jumlah pembelian langsung dipotong dari uang yang ada pada tabungan kartu debit kamu sebagai pembayaran.
►  Apa yang dimaksud dengan masa tenggang pembayaran?
Masa periode bebas bunga sampai 15 hari kalender sebelum tanggal jatuh tempo.
►  Apakah jumlah minimum pembayaran bulanan?
Jumlah yang minimal yang harus dibayarkan sebelum tanggal jatuh tempo sebesar 10% dari total tagihan atau minimal Rp50,000 mana yang lebih besar.
►  Apa maksud batas limit Maybank White Card saya?
Batas kredit yang ada pada Maybank White Card yang ditetapkan sebesar 3x dari penghasilanmu. Namun jika kamu menghabiskan batas kredit yang diberikan, dapat mengakibatkan transaksi kamu selanjutnya akan ditolak sampai pembayaran pada kartu kamu diterima oleh Bank.
►  Bagaimana cara melakukan pembayaran White card?
Lakukan pembayaran dengan cara:
  • Pembayaran dengan uang tunai melalui penyetoran di seluruh cabang Maybank d/h BII.
  • Pembayaran dengan bilyet giro/cek, dilakukan 3 hari kerja sebelum tanggal jatuh tempo.
  • Pembayaran dengan transfer LLG, ditujukan ke Card Center, Sentral Senayan 3, Jl. Asia Afrika No.8, Jakarta Selatan.
  • Debet rekening BII dengan surat kuasa dari kamu.
  • Debet Rekening BII Kartu Kredit kamu akan dilakukan secara otomatis pada saat jatuh tempo sejumlah Total Tagihan BII Kartu Kredit.
  • Pembayaran melalui ATM BII bila kamu mempunyai Kartu ATM BII, atau Rekening Kartu Kredit.
  • Pembayaran melalui ATM BII atau Rekening Kartu Kredit.
  • Pembayaran melalui BII Internet Banking bila kamu mempunyai Rekening Tabungan/Koran di BII atau Rekening Kartu Kredit.
  • Pembayaran dapat dilakukan melalui ATM BCA, ATM Permata Bank dan Kantor Pos Indonesia selambat-lambatnya 3 hari kerja sebelum Tanggal Jatuh Tempo.
  • Pembayaran dengan menu Transfer melalui jaringan ATM Bersama, ATM Prima dan ATM ALTO.
►  Apakah ada biaya untuk keterlambatan pembayaran?
Ya, akan ada biaya keterlambatan sebesar 3% dari total tagihan minimum Rp75,000 atau maksimal Rp150,000. Biaya bunga sebesar 2,95% juga akan dikenakan sampai pembayaran penuh diterima.
►  Dapatkah saya menikmati Cash Advance?
Ya, itu adalah fasilitas uang tunai yang tersedia pada Maybank White Card kamu dimana ada biaya bunga sebesar 2,95% serta biaya Administrasi sebesar 4% dengan minimum Rp60.000,-.
►  Apa yang dimaksud dengan kartu kredit?
Kartu kredit merupakan bentuk pinjaman. Hal ini memungkinkan kamu untuk membeli barang dan jasa tanpa menggunakan uang tunai, yaitu, secara kredit. Sebuah kartu kredit adalah alat pembayaran yang mudah dan tidak dimaksudkan untuk menjadi fasilitas kredit jangka panjang. Kamu dapat mengajukan permohonan untuk kartu kredit dari penerbit kartu (biasanya bank) dan jika aplikasi kamu disetujui, Bank akan mengirimkan kartu kredit kamu dengan batas limit yang telah ditentukan.
►  Kapan saya bisa menggunakannya?
Kamu dapat menggunakan Maybank White Card di dalam dan luar negeri di mana kartu kamu berlogo Mastercard. Ketika kamu melakukan pembelian dengan White Card, kamu harus menandatangani slip penjualan dimana Pihak penjual akan menyimpan salinannya dan memberikan copy salinan untuk kamu. Kamu juga dapat menggunakan Maybank White Card untuk melakukan pembelian secara online. Namun, kamu harus teliti dalam memilih merchant online yang kamu kenal dan percaya. Teliti total transaksi yang telah dilakukan dengan laporan bulanan.
►  Apa yang terjadi jika kartu saya hilang atau dicuri?
Kamu harus menghubungi Customer Care di 69811 melalui ponsel.