Skip Ribbon Commands
Skip to main content

Maybank SMS+ Banking

Syarat dan Ketentuan Maybank2u dan/atau Maybank SMS+ Banking

I. Definisi

  1. Maybank Indonesia adalah PT Bank Maybank Indonesia, Tbk.
     
  2. Maybank2u adalah layanan elektronik perbankan yang disediakan oleh Maybank Indonesia yang dapat digunakan atau diakses oleh Nasabah guna mendapatkan informasi dan/atau transaksi perbankan melalui jaringan internet dengan menggunakan komputer dan telepon selular/handphone.
     
  3. Maybank SMS+ Banking adalah layanan elektronik perbankan yang saat ini menggunakan media SMS (Short Message Sevice) dan UMB (USSD Menu Browser) yang dapat digunakan atau diakses oleh Nasabah Maybank Indonesia guna mendapatkan informasi perbankan dan dapat digunakan untuk melakukan transaksi perbankan melalui telepon selular/handphone yang nomornya telah tercatat/terdaftar pada data Maybank Indonesia untuk digunakan bertransaksi Maybank SMS+ Banking.
  4. Nasabah adalah pemilik rekening tabungan dan/atau rekening giro di Maybank Indonesia yang akan/telah terdaftar oleh Maybank Indonesia sebagai pengguna layanan Maybank SMS+ Banking atau Maybank2u.
     
  5. Nomor Registrasi Maybank2u adalah deretan nomor atau deretan angka/nomor yang akan diperoleh Nasabah pada saat melakukan pendaftaran user-id melalui Maybank ATM . Nomor Registrasi Maybank2u terdiri dari 15 digit numerik dan tercetak pada customer receipt Maybank ATM.
     
  6. Notifikasi SMS adalah pemberitahuan berupa nomor referensi yang dikirimkan oleh Maybank Indonesia kepada Nasabah setelah transaksi MaybankSMS+ Banking dilakukan oleh Nasabah dan pemberitahuan tersebut disampaikan melalui SMS ke nomor telepon selular/handphone Nasabah yang terdaftar di Maybank Indonesia.
     
  7. Operator Seluler adalah perusahaan penyedia jasa layanan telepon selular/handphone yang berasal dari Indonesia.
     
  8. PIN (Personal Identification Number) Maybank SMS+ Banking adalah deretan nomor atau deretan angka untuk bertransaksi menggunakan media SMS yang sifatnya rahasia dan tidak diperkenankan diberitahukan kepada pihak lain.
     
  9. PIN (Personal Identification Number) Registrasi Maybank2u adalah deretan nomor atau deretan angka untuk bertransaksi melalui jaringan internet yang sifatnya rahasia dan tidak diperkenankan diberitahukan kepada pihak lain.
     
  10. SMS (Short Message Service) adalah pemberitahuan singkat atau pesan singkat dalam bentuk teks yang dapat diterima dan/atau dikirimkan oleh telepon selular/handphone dan teks tersebut dapat dilihat atau dibaca pada layar telepon selular/handphone.
     
  11. SMS Token Maybank2u adalah deretan angka atau nomor yang terdiri dari 8 digit angka/nomor yang merupakan otentikasi tambahan selain user-id dan password dalam bentuk OTP (One Time Password) yang dikirimkan oleh Maybank Indonesia ke telepon selular/handphone Nasabah pengguna Maybank2u melalui SMS yang terdaftar di Maybank Indonesia. SMS Token Maybank2u ini akan digunakan dalam melakukan transaksi finansial melalui Maybank2u.

II. Registrasi

Nasabah yang bermaksud untuk mendapatkan layanan fasilitas Maybank2u dan/atau Maybank SMS+ Banking, wajib mengisi dan melengkapi Formulir Pendaftaran Penggunaan Maybank2u dan/atau Maybank SMS+ Banking atau memenuhi prosedur lain yang ditetapkan oleh Maybank Indonesia serta memenuhi persyaratan lain yang ditetapkan dan/atau akan ditetapkan dan disampaikan dari waktu ke waktu oleh Maybank Indonesia kepada Nasabah.

III. Ketentuan Penggunaan Fasilitas Maybank2u dan SMS+ Banking

A. Penggunaan Maybank2u

1. Nasabah wajib memiliki program komputer atau software/perangkat lunak dan spesifikasi komputer  yang sesuai dengan ketentuan Maybank Indonesia.
 
2. Nasabah wajib mendaftarkan diri guna mendapatkan SMS Token Maybank2u kepada Maybank Indonesia dengan cara (i) untuk Nasabah perorangan, pendaftaran dapat dilakukan melalui cabang Maybank Indonesia terdekat atau (ii) untuk Nasabah badan usaha, pendaftaran hanya dapat dilakukan melalui kantor cabang pemelihara rekening.
 
3. Pada saat Nasabah melakukan log-in pertama kali (First Time Log-In) ke Maybank2u, maka Nasabah wajib memasukkan Nomor Registrasi Maybank2u dan PIN Registrasi Maybank2u.
 
4. Setelah prosedur atau mekanisme sebagaimana dimaksud pada III.A.2 berhasil dilakukan, maka Nasabah wajib untuk membuat user-id dan password Maybank2u yang selanjutnya dapat digunakan untuk masuk atau log-in ke Maybank2u.
 
5. Untuk setiap pelaksanaan transaksi Maybank2u :
 
  i Nasabah wajib memastikan ketepatan dan kelengkapan perintah transaksi (termasuk memastikan bahwa semua data yang diperlukan untuk transaksi telah diisi secara lengkap dan benar). Maybank Indonesia tidak bertanggung-jawab terhadap segala dampak/akibat apapun yang mungkin timbul karena kelalaian, ketidaklengkapan, ketidakjelasan, atau ketidaktepatan perintah/data dari Nasabah.
 
  ii Nasabah memiliki satu kali kesempatan untuk memeriksa kembali dan/atau membatalkan data yang telah diisi pada saat ditampilkan layar konfirmasi yang dilakukan secara otomatis oleh sistem. Pembatalan dapat dilakukan dengan menekan tombol batal.
 
6. Untuk setiap transaksi yang dilakukan melalui Maybank2u, Nasabah akan diminta untuk request  SMS Token Maybank2u. Untuk mendapatkan SMS Token Maybank2u, Nasabah wajib mengirimkan SMS ke  alamat/nomor yang ditentukan oleh Maybank Indonesia dari waktu ke waktu. Satu SMS Token Maybank2u hanya berlaku untuk satu kali transaksi dan berlaku selama 10 (sepuluh) menit sejak  SMS Token Maybank2u diterima oleh Nasabah.
 
7. Untuk mengetahui atau memastikan bahwa Maybank Indonesia telah menjalankan setiap perintah/instruksi dari Nasabah, maka pada layanan Maybank2u akan ditampilkan layar konfirmasi yang menyatakan bahwa transaksi sudah berhasil dijalankan dan informasi nomor referensi yang merupakan bukti transaksi melalui Maybank2u.
 
8. Sepanjang Nasabah memenuhi persyaratan yang ditetapkan oleh Maybank Indonesia, Nasabah dapat menggunakan Maybank2u untuk mendapatkan informasi perbankan dan/atau melakukan transaksi perbankan yang ditentukan oleh Maybank Indonesia. Jenis informasi perbankan dan jenis transaksi perbankan yang menggunakan Maybank2u yang dapat dilakukan oleh Nasabah akan diberitahukan dari waktu ke waktu oleh Maybank Indonesia.
 
9. Nasabah wajib mengisi semua data atau informasi yang dibutuhkan untuk setiap transaksi Maybank2u dengan benar dan lengkap.
 
10. Setiap perintah/instruksi Nasabah yang telah diberikan atau dikirimkan kepada Maybank Indonesia tidak dapat dibatalkan dengan alasan apapun juga dan Nasabah bertanggung-jawab atas segala akibat yang ditimbulkan dari dilaksanakannya perintah/instruksi Nasabah.
 
11. Setiap perintah/instruksi dari Nasabah yang diterima oleh Maybank2u Indonesia :
 
  i merupakan instruksi yang sah dan Maybank Indonesia tidak berkewajiban untuk meneliti, menyelidiki atau memastikan keakuratan atau keotentikan instruksi tersebut.
  ii akan diakui oleh Nasabah dan diberlakukan sebagai alat bukti yang sah walaupun tidak dibuat dalam dokumen tertulis atau dokumen lain yang ditandatangani.
  iii akan disimpan oleh Maybank Indonesia sesuai kebijakan Maybank Indonesia dan Nasabah mengakui dan setuju bahwa perintah/instruksi dari Nasabah yang disimpan oleh Maybank Indonesia tersebut merupakan perintah/instruksi yang benar serta merupakan alat bukti yang sah dan mengikat.
 
12. Maybank Indonesia tidak memiliki kewajiban untuk menjalankan perintah/instruksi Nasabah jika :
 
  i Dana/saldo Nasabah pada rekening Maybank Indonesia tidak mencukupi atau dibawah saldo minimum yang ditetapkan oleh Maybank Indonesia, atau ;
  ii Pelaksanaan perintah/instruksi Nasabah oleh Maybank Indonesia menyebabkan dana/saldo rekening Nasabah dibawah saldo minimum yang ditetapkan oleh Maybank Indonesia, atau:
  iii Maybank Indonesia berdasarkan pertimbangannya sendiri menilai memiliki alasan untuk menduga bahwa terjadi suatu penipuan atau transasksi yang melanggar ketentuan hukum yang berlaku.
  iv Adanya instruksi yang dikeluarkan oleh instansi yang berwenang yang wajib dipatuhi.
 
13 Notifikasi SMS Token Maybank2u yang dikirimkan ke telepon selular/handphone Nasabah dapat diterima Nasabah dengan ketentuan bahwa inbox message telepon selular/handphone Nasabah tidak penuh dan/atau tidak ada gangguan pada jaringan sistem Operator Selular.
 
14 Bukti transaksi Maybank2u yang dilakukan oleh Nasabah adalah catatan mutasi rekening tabungan atau rekening giro Nasabah yang ada pada Maybank Indonesia.
 
15 Maybank Indonesia tidak bertanggung-jawab terhadap segala kerugian yang diderita oleh Nasabah terkait dengan :
 
  i Segala kehilangan/kerusakan yang diakibatkan perlengkapan, software, penyedia browser internet atau oleh Internet Service Provider (ISP) atau agen-agennya;
  ii Segala gangguan virus komputer atau sistem Trojan Horses atau komponen membahayakan yang dapat mengganggu pelayanan Maybank2u, Web Browser atau komputer sistem Bank, Nasabah atau ISP.
  iii Pemakaian/penggunaan ISP yang tidak resmi.
  iv Segala tujuan pemakaianMaybank2u Password dan Login ID.
  v Segala kesalahan dalam transmisi Instruksi Nasabah atau Instruksi Nasabah lainnya yang mungkin ditransmisi melalui Internet Banking Service atau transmisi segala data atau informasi lainnya oleh Bank melalui Internet Banking Service.
  vi Segala perintah/instruksi Nasabah yang tidak tepat atau tidak lengkap yang disampaikan  melalui Maybank2u.
  vii Segala kelalaian oleh Nasabah mengikuti petunjuk, prosedur dan instruksi yang paling baru untuk memakai internet yang disampaikan oleh Maybank Indonesia.
  viii Segala penundaan atau penolakan untuk menjalankan perintah/instruksi Nasabah disampaikan melalui Maybank2u.
  ix Segala kehilangan atau kerugian langsung, tidak langsung atau akibat lain atau berhubungan dengan pemakaian Maybank2u.


B.
Penggunaan Maybank SMS+ Banking

1. Nasabah wajib memiliki SIM Card/kartu telepon selular/handphone Operator Seluler yang telah ditentukan oleh Bank.
 
2. Sebelum menggunakan Maybank SMS+ Banking, Nasabah wajib melakukan registrasi nomor telepon selular/handphone terlebih dahulu sesuai dengan ketentuan Maybank Indonesia.
 
3. Sepanjang Nasabah memenuhi persyaratan yang ditetapkan oleh Maybank Indonesia, Nasabah dapat menggunakan Maybank SMS+ Bankinguntuk mendapatkan informasi perbankan dan/atau melakukan transaksi perbankan yang ditentukan oleh Maybank Indonesia. Jenis informasi perbankan dan jenis transaksi perbankan yang menggunakan Maybank SMS+ Banking yang dapat dilakukan oleh Nasabah akan diberitahukan dari waktu ke waktu oleh Maybank Indonesia.
 
4. Perintah/instruksi yang diberikan oleh Nasabah hanya dapat dilakukan/diberikan kepada Maybank Indonesia melalui nomor telepon selular/handphone Nasabah yang telah terdaftar atau telah teregistrasi di Maybank Indonesia.
 
5. Nasabah wajib mengisi semua data atau informasi yang dibutuhkan untuk setiap transaksi Maybank SMS+ Banking dengan benar dan lengkap :
 
6. Setiap perintah/instruksi Nasabah yang telah diberikan atau dikirimkan kepada Maybank Indonesia tidak dapat dibatalkan dengan alasan apapun juga dan Nasabah bertanggung-jawab atas segala akibat yang ditimbulkan dari dilaksanakannya perintah/instruksi Nasabah.
 
7. Setiap perintah/instruksi dari Nasabah yang diterima oleh Maybank Indonesia :
 
  i merupakan instruksi yang sah dan Bank tidak berkewajiban untuk meneliti, menyelidiki atau memastikan keakuratan atau keotentikan instruksi tersebut.
  ii akan diakui oleh Nasabah dan diberlakukan sebagai alat bukti yang sah walaupun tidak dibuat dalam dokumen tertulis atau dokumen lain yang ditandatangani.
  iii akan disimpan oleh Maybank Indonesia sesuai kebijakan Maybank Indonesia dan Nasabah mengakui dan setuju bahwa perintah/instruksi dari Nasabah yang disimpan oleh Maybank Indonesia tersebut merupakan perintah/instruksi yang benar serta merupakan alat bukti yang sah dan mengikat.
 
8. 8. Untuk mengetahui atau memastikan bahwa Maybank Indonesia telah menjalankan setiap perintah/instruksi dari Nasabah, maka :
 
  i Maybank Indonesia akan mengirimkan Notifikasi SMS, atau ;
  ii Nasabah dapat melakukan pengecekan transaksi atau saldo rekening di Maybank ATM atau dengan menghubungi Customer Care atau dengan menghubungi kantor Maybank Indonesia terdekat.
 
9. Notifikasi SMS sebagaimana dimaksud pada ketentuan III.B.8.i di atas akan dikirimkan dan dapat diterima Nasabah dengan ketentuan bahwa inbox message telepon selular/handphone Nasabah tidak penuh dan/atau tidak ada gangguan pada jaringan sistem Operator Selular.
 
10. Maybank Indonesia tidak memiliki kewajiban untuk menjalankan perintah/instruksi Nasabah jika.
 
  i Dana/saldo Nasabah pada rekening Maybank Indonesia tidak mencukupi atau dibawah saldo minimum yang ditetapkan oleh Maybank Indonesia, atau ;
  ii Pelaksanaan perintah/instruksi Nasabah oleh Maybank Indonesia menyebabkan dana/saldo rekening Nasabah dibawah saldo minimum yang ditetapkan oleh Maybank Indonesia,atau:
  iii Maybank Indonesia berdasarkan pertimbangannya sendiri menilai memiliki alasan untuk menduga bahwa terjadi suatu penipuan atau transaksi yang melanggar ketentuan hukum yang berlaku.
  iv Adanya instruksi yang dikeluarkan oleh instansi yang berwenang yang wajib dipatuhi.
 
11. Untuk setiap transaksi Maybank SMS+ Banking yang berhasil maupun yang gagal, akan dikenakan biaya oleh Operator Selular dan semua biaya tersebut menjadi beban Nasabah.
 
12. Bukti transaksi Maybank SMS+ Banking yang dilakukan oleh Nasabah adalah catatan mutasi rekening tabungan atau rekening giro Nasabah yang ada pada Maybank Indonesia.
 
13. Nasabah wajib memberitahukan Maybank Indonesia jika terjadi perubahan nomor telepon selular/handphone  yang akan dipergunakan untuk melakukan transaksi Maybank SMS+ Banking.
 
14. Maybank Indonesia tidak bertanggung-jawab terhadap segala kerugian yang diderita oleh Nasabah terkait dengan :
 
  i Segala penyalahgunaan PIN SMS+ Banking  yang merupakan tanggung-jawab Nasabah.
  ii Segala perintah, transaksi, dan komunikasi penggunaan SMS+ Banking yang menjadi tanggung-jawab Nasabah.
  iii Pembatalan instruksi/perintah transaksi yang telah dilaksanakan oleh Maybank Indonesia.
  iv Segala kesalahan atau permasalahan terkait dengan hubungan/jaringan telekomunikasi.
  v Segala perintah/instruksi Nasabah yang tidak tepat atau tidak lengkap yang disampaikan  melalui Maybank SMS+ Banking.
  vi Segala kelalaian oleh Nasabah mengikuti petunjuk, prosedur dan instruksi yang paling baru untuk memakai SMS yang disampaikan oleh Maybank Indonesia.
  vii Segala penundaan atau penolakan untuk menjalankan perintah/instruksi Nasabah disampaikan melalui Maybank SMS+ Banking.
  viii Segala kehilangan atau kerugian langsung, tidak langsung atau akibat lain atau berhubungan dengan pemakaian Maybank SMS+ Banking.


C. PIN Maybank2u dan/atau  PIN Maybank SMS+ Banking

  1. Nasabah wajib menjaga kerahasiaan PIN Maybank2u dan/atau PIN Maybank SMS+ Banking.
     
  2. PIN Maybank2u dan/atau PIN Maybank SMS+ Banking tersebut hanya boleh digunakan oleh Nasabah.
     
  3. Nasabah dapat mengubah PIN Maybank2u dan/atau PIN Maybank SMS+ Banking sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku di Maybank Indonesia.
     
  4. Segala penyalahgunaan PIN Maybank2u dan/atau PIN Maybank SMS+ Banking merupakan tanggung-jawab Nasabah. Nasabah menyatakan membebaskan Maybank Indonesia, termasuk membebaskan Maybank Indonesia atas kerugian serta tuntutan/gugatan hukum yang dilakukan oleh pihak manapun.
     

D. Pemblokiran dan Penghentian Akses Fasilitas Maybank2u dan/atau Maybank SMS+ Banking

1. Maybank Indonesia akan memblokir fasilitas Maybank2u dan/atau Maybank SMS+ Banking jika.
 
  i salah memasukkan PIN Maybank2u dan/atau Maybank SMS+ Banking sebanyak 3 (tiga) kali berturut-turut, atau;
  ii adanya pertimbangkan tertentu dari Maybank Indonesia dan pertimbangan tersebut tidak perlu disampaikan kepada Nasabah, atau;
  iii karena adanya pemblokiran yang diajukan oleh Nasabah. Khusus untuk fasilitas Maybank SMS+ Banking, termasuk pemblokiran karena alasan kehilangan SIM Card atau kartu telepon selular/handphone, atau;
  iv digunakannya Maybank2u dan/atau Maybank SMS+ Bankinguntuk transaksi yang dilarang oleh ketentuan hukum yang berlaku, atau;
  v adanya instruksi yang dikeluarkan oleh instansi yang berwenang yang wajib dipatuhi.
 
2. Maybank Indonesia akan menghentikan fasilitas Maybank2u dan/atau Maybank SMS+ Banking jika :
 
  i Nasabah mengajukan permohonan kepada Maybank Indonesia untuk mengakhiri fasilitas Maybank2u dan/atau Maybank SMS+ Banking yang dinikmatinya/digunakannya, atau;
  ii Nasabah menutup semua rekening yang dapat diakses oleh fasilitas Maybank2u dan/atau Maybank SMS+ Banking, atau;
  iii Nasabah melanggar syarat dan ketentuan Maybank2u dan/atau Maybank SMS+ Banking atau persyaratan dan ketentuan lain yang akan ditetapkan oleh Maybank Indonesia dari waktu ke waktu, atau;
  iv Maybank Indonesia mengakhiri fasilitas Maybank2u dan/atau Maybank SMS+ Banking, atau;
  v Operator Seluler atau Nasabah mengakhiri nomor telepon selular/handphone Nasabah atau berakhirnya kerjasama antara Maybank Indonesia dengan Operator Seluler dalam rangka menyediakan fasilitas layanan Maybank SMS+ Banking (khusus fasilitas Maybank SMS+ Banking),atau;
  vi digunakannya Maybank2u dan/atau Maybank SMS+ Bankinguntuk transaksi yang dilarang oleh ketentuan hukum yang berlaku, atau;
  vii adanya instruksi yang dikeluarkan oleh instansi yang berwenang yang wajib dipatuhi.
 
3. Jika penutupan/penghentian atau pemblokiran fasilitas Maybank2u dan/atau Maybank SMS+ Bankingterjadi, maka untuk mengaktifkannya kembali fasilitas Maybank2u dan/atau Maybank SMS+ Banking, Nasabah wajib melakukan prosedur registrasi kembali serta prosedur lain yang akan ditetapkan oleh Maybank Indonesia dari waktu ke waktu.


IV Lain-Lain

  1. Nama dan judul dalam syarat dan ketentuan ini adalah semata-mata untuk memudahkan dalam membacanya dan tidak bertujuan untuk mendefinisikan, menggambarkan, mengubah, atau membatasi hak dan/atau kewajiban Nasabah dan Maybank Indonesia maupun menyebabkan interprestasi lain dari syarat dan ketentuan ini.
     
  2. Nasabah akan membebaskan Maybank Indonesia dari segala kerugian, tuntutan atau gugatan apapun dan dari pihak manapun jika Maybank Indonesia tidak dapat melaksanakan instruksi/perintah yang disampaikan oleh Nasabah atau jika pelaksanaan instruksi/perintah Nasabah oleh Maybank Indonesia menimbulkan kerugian bagi pihak manapun, termasuk karena tidak dapat dilaksanakannya instruksi/perintah Nasabah baik sebagian maupun seluruhnya karena sebab-sebab atau kejadian-kejadian diluar kekuasaan dan kemampuan Maybank Indonesia seperti adanya bencana alam, perang, huru-hara, keadaan peralatan, sistem/transmisi yang tidak berfungsi, gangguan listrik/telekomunikasi, kebijakan pemerintah/Bank Indonesia yang wajib ditaati oleh Maybank Indonesia atau sebab/kejadian lain diluar kekuasaan Maybank Indonesia dan juga kerugian karena kelalaian atau kesalahan yang dilakukan oleh Nasabah.
     
  3. Nasabah wajib segera memberitahukan kepada Maybank Indonesia jika terjadi perubahan data Nasabah dan/atau jika terjadi permasalahan yang berhubungan dengan fasilitas Maybank2u dan/atau Maybank SMS+ Banking. Khusus sanggahan Nasabah terkait dengan transaksi Maybank2udan/atau Maybank SMS+ Banking, sanggahan dari Nasabah hanya akan dilayani oleh Maybank Indonesia jika sanggahan tersebut diajukan dalam jangka waktu 2 hari sejak tanggal transaksi Maybank2u dan/atau Maybank SMS+ Banking dilakukan oleh Nasabah.
     
  4. Untuk transaksi Maybank SMS+ Banking, Nasabah akan menghubungi Operator Seluler yang bersangkutan jika terdapat permasalahan yang berhubungan dengan SIM Card/kartu telepon selular/handphone Nasabah, jaringan atau pelayanan Operator Seluler serta  biaya SMS atau permasalahan lain yang terkait hubungan antara Nasabah dengan Operator Seluler.
     
  5. Jika dalam melaksanakan instruksi/perintah yang diterima dari Nasabah, Maybank Indonesia membutuhkan kuasa dari Nasabah, maka kuasa tersebut telah dianggap diberikan oleh Nasabah kepada Maybank Indonesia seketika Nasabah menandatangani Formulir Pendaftaran Penggunaan Maybank2u dan/atau Maybank SMS+ Banking atau pada saat Nasabah melakukan registrasi kecuali Maybank Indonesia membutuhkan kuasa yang terpisah dan khusus atau ada ketentuan hukum yang mengharuskan dibuatnya suatu kuasa terpisah untuk itu. Semua kuasa tersebut tidak dapat dicabut atau dibatalkan tanpa persetujuan dari Maybank Indonesia sebelumnya.
     
  6. Nasabah menyetujui keabsahan, kebenaran setiap catatan, tape/cartridge, rekaman, komunikasi yang disampaikan secara elektronik antara Maybank Indonesia dengan Nasabah, termasuk print-out komputer atau salinan atau bentuk penyimpanan yang dilakukan oleh Maybank Indonesia atau data yang diperlihatkan oleh Maybank Indonesia dan kesemuanya itu merupakan satu-satunya alat bukti yang sah atas transaksi Maybank2u dan/atau Maybank SMS+ Banking.
     
  7. Semua biaya (-biaya) terkait dengan pelaksanaan transaksi menggunakan Maybank2udan/atau Maybank SMS+ Banking menjadi beban dan tanggung-jawab Nasabah. Semua biaya tersebut akan didebet secara langsung oleh Maybank Indonesia saat perintah/instruksi transaksi dari Nasabah dilaksanakan oleh Maybank Indonesia. Besarnya biaya (-biaya) akan diberitahukan dari waktu ke waktu oleh Maybank Indonesia. Nasabah dengan ini memberikan kuasa kepada Maybank Indonesia untuk mendebet rekening Nasabah guna melunasi/membayar kewajiban Nasabah.
     
  8. Jika salah satu dari syarat dan ketentuan ini dinyatakan batal berdasarkan suatu peraturan perundang-undangan, maka pernyataan batal tersebut tidak mengurangi keabsahan atau menyebabkan batalnya syarat dan ketentuan lainnya, dan oleh karenanya dalam hal demikian, syarat dan ketentuan lainnya tetap sah dan mempunyai kekuatan yang mengikat bagi Nasabah dan Maybank Indonesia.
     
  9. Kegagalan, keterlambatan, atau penundaan Maybank Indonesia untuk menjalankan haknya berdasarkan syarat dan ketentuan ini atau kegagalan, keterlambatan, atau penundaan Maybank Indonesia untuk meminta Nasabah agar memenuhi syarat dan ketentuan ini, tidak akan dianggap sebagai pengesampingan atau pelepasan hak, wewenang, atau tuntutan oleh Maybank Indonesia untuk di kemudian hari menuntut dipenuhinya ketentuan-ketentuan dalam syarat dan ketentuan ini.
     
  10. Maybank Indonesia berhak setiap saat untuk mengubah syarat dan ketentuan ini dengan pemberitahuan kepada Nasabah melalui media atau sarana apapun.
     
  11. Pengakhiran syarat dan ketentuan ini mengesampingkan ketentuan pasal 1266 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata.
     
  12. Nasabah dapat menghubungi Customer Care atas setiap permasalahan yang berkaitan dengan transaksi Maybank2udan/atau Maybank SMS+ Banking.
     
  13. Nasabah menyatakan setuju atas segala syarat dan ketentuan ini berikut jika terdapat perubahan-perubahannya.
     
  14. Sepanjang tidak bertentangan dengan syarat dan ketentuan ini, Syarat dan Ketentuan Pengoperasian Rekening berlaku bagi transaksi Maybank2u dan/atau Maybank SMS+ Banking.
     
  15. Syarat dan Ketentuan Maybank2u dan/atau Maybank SMS+ Banking ini merupakan lampiran dan bagian yang tidak terpisahkan dari Permohonan Pembukaan Rekening Perorangan.